影视产品用户调研问卷

您好!感谢您参与本次调研。我们希望通过您的宝贵意见,了解您对我们影视产品的使用体验和改进建议,以帮助我们提供更优质的服务。本次问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于产品优化,我们将严格保密。
您使用我们影视产品的主要目的是什么?
观看电影
追电视剧/网剧
观看综艺节目
观看纪录片/动漫
其他(请注明)
您通常通过哪些设备使用我们的影视产品?(可多选)
手机/平板电脑
智能电视/电视盒子
电脑(网页/客户端)
投影仪
其他
请从1-10分评价我们影视产品的内容丰富度(1分表示内容极少,10分表示内容非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前视频播放的流畅度(卡顿、缓冲)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为我们产品在哪些方面的体验有待提升?(可多选)
搜索/推荐精准度
界面设计与操作便捷性
视频播放清晰度与流畅度
会员/付费模式
社区/互动功能
内容更新速度
其他
您是否愿意为去除广告或观看独家内容而付费?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
如果付费,您能接受的月度会员价格区间是多少?(例如:10-20元)
    ____________
您有多大可能向朋友或家人推荐我们的影视产品?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品的个性化推荐(如“猜你喜欢”)是否感到满意?
非常满意,推荐很准
比较满意
一般,有时不准
不太满意,推荐不相关
我很少关注推荐
您希望我们增加或改进哪些互动功能?(可多选)
弹幕/评论
观影小组/圈子
与主创人员在线互动
用户评分/榜单
短视频分享/二创
暂无需求
在发现新内容时,您更依赖哪种方式?
首页推荐/热门榜单
主动搜索
朋友/社交媒体推荐
平台推送通知
分类浏览
请从1-10分评价我们产品界面的美观度和易用性(1分表示非常差,10分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品在内容分类或标签设置上,有哪些可以改进的地方?
    ____________
您是否遇到过因设备兼容性问题(如投屏失败、客户端闪退)而影响观看?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对以下哪些附加功能感兴趣?(可多选)
离线下载
多设备同步播放记录
儿童锁/家长控制模式
无障碍观看功能(如旁白)
观影数据报告(年度总结)
暂无兴趣
与市场上其他同类产品相比,您认为我们的核心竞争力是?
独家/优质内容
流畅稳定的技术体验
亲民的价格/会员体系
良好的社区氛围
暂未感受到明显优势
请描述一次您在使用我们产品时,最不满意或最困扰的经历。
    ____________
您是否关注影视作品的幕后花絮、导演解读等衍生内容?
非常关注,很喜欢看
偶尔会看
不太关注
完全没兴趣
您希望通过我们的产品获得哪些非观影类服务?(可多选)
影视资讯/新闻
购票服务
周边商品购买
线上课程/影评
线下活动信息
暂无需求
请从1-10分评价您对我们产品的整体满意度(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请提出一个您认为最迫切的、能显著提升您体验的产品改进建议。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的职业是?
学生
企业职员
自由职业者
事业单位/公务员
其他

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