影视平台用户福利与功能期望调查

您好!我们正在收集用户对影视平台福利及功能的期望,以优化您的观影体验。本次调查预计耗时5-8分钟,您的意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您最常使用以下哪个影视平台?
爱奇艺
腾讯视频
优酷
哔哩哔哩
芒果TV
Netflix
其他
您使用该平台的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少使用
您目前订阅或享受过该平台的哪些会员福利?
免广告
高清/蓝光画质
抢先看/点播
多设备同时登录
专属片库
会员积分兑换
线下活动参与资格
联合会员(如电商、音乐)
以上都没有
请对您目前享受的会员福利整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员价格是否物有所值?
非常不值
不太值
一般
比较值
非常值
您最希望平台增加或改进以下哪些福利?
更多独家/优质内容
更灵活的会员套餐(如按天、按剧)
更丰富的积分兑换礼品
更多线下观影/明星见面会
与更多品牌联名的跨界权益
更清晰的会员等级与成长体系
专属客服通道
家庭共享计划优化
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的这个影视平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最期待平台上线或优化以下哪些功能?
AI个性化推荐更精准
一起看/同步观影功能
弹幕/评论质量过滤与优化
播放记录多端同步
离线下载清晰度与数量限制放宽
无障碍观影功能(如语音描述)
儿童模式内容库与时长管理
观影数据报告与年度总结
您是否愿意为上述新增的优质功能支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视具体功能和价格而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解平台的福利与活动信息?
平台APP内推送
官方社交媒体账号
电子邮件
朋友推荐
广告投放
新闻资讯
很少关注
您认为平台的福利活动(如打卡、抽奖)参与流程复杂吗?
非常复杂
有点复杂
一般
比较简单
非常简单
如果平台推出一个“超级会员”套餐,您认为它必须包含哪三项核心权益或功能?
    ____________
您对平台与热门IP(如电影、游戏、动漫)联名推出限定福利的态度是?
非常感兴趣,会积极获取
感兴趣,但要看具体内容
一般,可有可无
不感兴趣
您希望平台在用户关怀方面提供哪些非观影类福利?
生日专属礼包
用户周年纪念权益
积分兑换实体周边
合作商家消费折扣
公益项目参与机会
线上知识讲座/课程
健康/生活类服务体验
请对您目前使用的影视平台在“倾听用户反馈并做出改进”方面的表现进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对影视平台福利或功能设计的任何其他建议或期望:
    ____________

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