影视用户社区服务满意度调查

尊敬的社区用户,您好!为了解您对我们影视社区服务的真实感受,以便持续优化功能、提升体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的宝贵时间!
您使用本影视社区的主要身份是?
普通浏览用户
内容创作者/影评人
社区版主/管理员
其他
您平均每周访问本社区的频率是?
每天多次
每天一次
每周2-3次
每周一次
每月几次或更少
请对社区整体界面设计和操作便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内容(影视资讯、影评、讨论帖等)的更新频率如何?
非常及时,内容丰富
比较及时,基本满足需求
一般,有时感觉滞后
更新较慢,内容匮乏
您通常使用社区的哪些核心功能?(可多选)
浏览影视资讯
阅读/撰写影评
参与帖子/话题讨论
关注其他用户/创作者
使用片单/收藏功能
参与社区活动/投票
私信交流
举报/反馈违规内容
从0到10分,您有多大可能向身边同样热爱影视的朋友推荐我们的社区?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内用户讨论的氛围和文明程度感受如何?
非常友好、理性
比较友好,偶尔有争执
一般,存在一些不友善言论
氛围较差,经常有攻击性言论
当您遇到问题(如功能使用、内容举报)时,社区客服或管理团队的响应速度和解决效率如何?
非常迅速且有效
比较及时,基本能解决
响应较慢,解决效率一般
很少得到回复或解决
从未联系过
请对社区推荐算法(如为您推荐感兴趣的内容、用户)的精准度进行评分(1分非常不准,5分非常精准)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区在哪些方面最需要改进?(可多选)
界面和交互设计
内容质量和多样性
社区氛围管理
功能丰富性和稳定性
客户服务响应
移动端App体验
活动丰富性和奖励
其他
与您使用过的其他同类影视社区相比,您认为本社区的整体水平如何?
明显优于其他
略优于其他
大致相当
略逊于其他
明显不如其他
未使用过其他
您最喜欢本社区的哪一个功能或板块?请简要说明原因。
    ____________
您对社区在保护用户隐私和数据安全方面的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
您希望通过社区获得哪些更深入的服务或内容?(可多选)
独家影视专访/幕后花絮
主创线上互动/AMA
更专业的影评人专栏
线下观影/粉丝见面活动
影视相关课程/知识分享
正版周边/衍生品购买渠道
与其他平台(如购票、播放)的深度联动
其他
请提出一条您认为最能提升社区体验的具体建议。
    ____________
综合来看,您对本影视社区服务的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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