您是否经常观看影视内容（如电影、电视剧、综艺、动漫等）？
几乎每天观看
每周观看数次
每月观看数次
很少观看
几乎不看
您主要通过哪些平台观看影视内容？（多选）
爱奇艺/腾讯视频/优酷等国内长视频平台
Bilibili
Netflix/Disney+ 等海外流媒体
有线电视/IPTV
电影院
其他
在观看影视内容时，您是否曾遇到过因设备故障、网络问题或平台技术原因导致无法正常观看的情况？
当上述影响观看体验的情况发生时，您最希望获得什么补偿或保障？
自动退还部分或全部费用
赠送额外的会员时长或观影券
提供快速、有效的技术支持
获得平台方的正式道歉与解释
其他
您是否了解过或购买过任何与数字内容消费相关的保险或保障服务（例如：观影无忧险、会员续费保障、设备损坏保障等）？
如果有一款“影视娱乐保障计划”，保障因平台技术问题、意外断网、设备临时故障等非个人原因导致的观影中断，您有多大兴趣了解？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没兴趣
您认为一款理想的“影视娱乐保障”应主要覆盖哪些风险？（最多选3项）
流媒体平台服务器故障/崩溃
个人家庭网络意外中断
观影设备（如电视、投影仪、平板）突发故障
误操作导致会员权益损失（如误删、误退订）
付费点播后对内容质量严重不满意
因突发事务（如紧急工作、家庭事务）导致无法观看已付费内容
其他
对于这样一份保障，您认为哪种付费模式更易接受？
按次观影购买（如单片点播时附加）
按月/季度/年订阅，覆盖期间所有观影
与现有视频平台会员绑定，作为增值服务
完全免费，由平台或广告商承担成本
您愿意为这样一份月度保障计划支付的最高心理价位大约是？
5元及以下
6-10元
11-20元
21-30元
30元以上
不愿意支付
总体而言，您向朋友或家人推荐此类影视娱乐保障服务的可能性有多大？（0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”）
哪些因素会促使您最终购买一份影视娱乐保障？（最多选3项）
保障范围清晰，理赔条件明确
价格实惠，性价比高
与信任的视频平台或支付平台合作推出
有成功的理赔案例或用户好评
购买和理赔流程非常简便快捷
有免费试用期
其他
您更倾向于通过以下哪个渠道了解和购买此类保障？
视频平台App内直接购买
支付宝/微信支付时推荐
银行或保险公司官网/App
电商平台（如淘宝、京东）
线下活动或推广
请对以下说法表示同意程度：“我认为为数字娱乐消费购买保障是一种有远见的消费习惯。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均可支配收入大致为？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-25000元
25000元以上
不便透露
对于“影视娱乐保障”或类似的数字消费保险，您还有哪些疑问、建议或期待？