音乐平台用户满意度与改进建议调查

感谢您参与本次调查!我们致力于为您提供更优质的音乐体验。您的真实反馈对我们至关重要。
您使用本音乐平台的主要设备是?
智能手机
电脑/网页版
平板电脑
智能音箱/车载
其他
您使用本音乐平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您目前使用的是哪种会员类型?
免费用户
付费订阅用户
家庭/学生套餐用户
不确定
请对平台的音乐曲库丰富度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的音乐推荐算法(如“每日推荐”、“猜你喜欢”)的精准度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的音质表现(如标准、高品、无损音质)进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台App或网页版的界面设计和操作流畅度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐本音乐平台?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用本平台的哪些功能?(可多选)
搜索并播放特定歌曲
收听个性化歌单/电台
创建和管理自己的歌单
查看好友动态/音乐分享
收听播客/有声书
观看音乐视频/MV
查看歌词
其他
您认为平台在哪些方面最需要改进?(可多选)
曲库版权(想听的歌没有)
推荐算法的准确性
播放的稳定性与流畅度
用户界面与交互设计
会员价格与权益
社交功能(如评论、分享)
歌词翻译/准确度
音质选项
客户服务质量
其他
与其他音乐平台相比,您认为本平台最大的优势是什么?
曲库更全
推荐更懂我
界面更好用
音质更好
社区氛围好
价格更优惠
没有明显优势
您是否愿意为更高级的功能(如更高音质、更智能推荐、专属客服)支付额外费用?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
如果让您设计一个理想的新功能,您希望是什么?请简要描述。
    ____________
请描述一次您在本平台最不愉快的使用经历,以及您希望如何解决?
    ____________
您通常通过哪些渠道了解音乐资讯或发现新歌?(可多选)
本平台的推荐
社交媒体(如微博、小红书)
朋友推荐
影视剧/综艺节目
音乐排行榜
线下活动/演出
其他音乐平台
其他
您对平台内的广告(针对免费用户)或推广内容的态度是?
完全无法接受,影响体验
可以理解,但希望能减少
不介意,只要不影响核心功能
没注意过
您对平台的客户服务(如问题反馈、投诉处理)有什么建议?
    ____________
总体而言,您对本音乐平台的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请留下您对我们最想说的一句话或一个建议。
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建