您最常使用哪个音乐平台？
QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
咪咕音乐
其他
总体而言，您对该平台的信任度如何？(1分表示完全不信任，5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台对您个人信息的保护做得如何？
非常到位，很放心
比较到位，基本放心
一般，有些担忧
不到位，比较担忧
非常不到位，完全不信任
您最关注平台的哪些方面来建立信任？（可多选）
数据安全与隐私政策
版权清晰与曲库正规
付费透明，无隐藏扣费
内容推荐准确、无偏见
客服响应及时有效
平台品牌声誉与口碑
用户协议清晰易懂
平台在推荐歌曲或歌单时，您觉得其算法是否公正、无恶意引导？
非常公正
比较公正
一般
有时有偏向性
经常有恶意引导
当您进行付费（如开通会员、购买数字专辑）时，对支付过程的信任度如何？
非常信任，流程清晰安全
比较信任
一般，有些顾虑
不太信任，担心扣费问题
完全不信任
您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的这个音乐平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
如果平台出现一次您的个人信息疑似泄露的事件，您会如何反应？
立即停止使用并注销账号
暂停使用，观察平台处理
联系客服投诉，等待解释
不太在意，继续使用
视泄露的严重程度而定
哪些因素最可能削弱您对音乐平台的信任？（可多选）
频繁的、未经同意的自动续费
推送过多与音乐无关的低质广告
疑似收集并滥用个人听歌数据
曲库版权频繁变动，歌曲突然下架
客服无法有效解决账户或付费问题
出现关于平台的数据安全负面新闻
您认为平台在处理用户投诉或反馈时的透明度如何？
非常透明，会公开处理进展
比较透明，会有私信回复
一般，回复较慢或模板化
不透明，很少得到有效回复
从未投诉过，不清楚
您对该平台“会员权益描述与实际服务一致性”的信任度打几分？(1分=完全不一致，5分=完全一致)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了增强您对音乐平台的信任，您最希望平台做出哪一项改进？
相比其他同类平台，您认为该平台在赢得用户信任方面的表现如何？
明显优于其他平台
略优于其他平台
与其他平台差不多
略差于其他平台
明显差于其他平台
您通过哪些渠道了解或验证一个音乐平台是否可信？（可多选）
亲朋好友的推荐
社交媒体上的用户评价
科技或财经媒体的报道
平台官方的宣传与承诺
亲自试用体验
查看其隐私政策与用户协议
您是否愿意为了更好的隐私保护或更透明的服务，而支付稍高的会员费用？
非常愿意
比较愿意
视具体价格和提升幅度而定
不太愿意
完全不愿意
请用1-2个词描述，当您想到“可信的音乐平台”时，脑海中首先浮现的是什么？
未来一年，您对继续使用该平台的信任预期是？
信任度会提升
信任度保持现状
信任度可能会下降
不确定