您目前正在使用或曾经使用过哪些音乐流媒体服务?
QQ音乐
网易云音乐
Apple Music
Spotify
其他
从未使用过
您使用音乐服务的主要场景是?
通勤/交通
工作/学习时
运动健身时
居家放松
社交聚会
您对当前使用的音乐服务提供的音质(如标准/高清/无损音质)整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一项优秀的音乐服务应包含哪些核心福利或功能?(可多选)
海量且更新的曲库
无广告或可跳过广告
高音质/无损音质选项
个性化推荐(每日推荐/歌单)
跨设备同步与播放
会员专属内容(如数字专辑优先购)
会员折扣(如周边/演唱会)
您是否清楚了解您当前使用的音乐服务的会员等级体系(如普通会员、豪华会员、VIP等)?
非常清楚
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您对音乐服务会员价格(性价比)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过何种渠道了解音乐服务的会员福利与活动信息?
App内推送/弹窗
官方社交媒体(微博/公众号)
朋友推荐/分享
广告/营销活动
很少主动关注
您使用过以下哪些音乐服务会员专属福利?(可多选)
免费或优先收听新专辑/新歌
专属皮肤/主题
会员专属客服通道
线下活动优先参与权(如演唱会抽签)
与其他平台(如视频、外卖)的联合会员
以上都没使用过
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的音乐服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前音乐服务的福利宣传(如广告、文案)是否清晰、准确地传达了实际权益?
非常清晰准确
比较清晰
一般,有些模糊
不太清晰,有误导
完全不清楚
您希望未来音乐服务能增加或强化哪些方面的福利?(可多选)
更丰富的独家/首发内容
更智能的AI推荐与歌单
与音乐人/艺人的互动机会
实体/数字纪念品(如NFT)
音乐创作或编辑工具
更完善的青少年/家庭模式
更灵活的付费模式(按次/按功能)
如果音乐服务推出“福利积分”体系(通过听歌、互动等行为积累积分兑换权益),您的参与意愿如何?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般,看具体规则
不太有兴趣
完全没兴趣
您对音乐服务处理用户反馈与投诉的响应速度及解决效果的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与1年前相比,您感觉当前使用的音乐服务在会员福利方面是进步了还是退步了?
有明显进步
略有进步
基本没变化
略有退步
有明显退步
无法判断
请留下您对音乐服务福利体系(如会员权益、活动、积分等)最具体的一条建议或最不满意的一点: