您最常使用哪个音乐类App/服务来听歌?
QQ音乐
网易云音乐
Apple Music
Spotify
酷狗音乐
咪咕音乐
其他
您主要使用哪种设备听音乐?
智能手机
电脑/笔记本电脑
平板电脑
智能音箱/家居设备
车载系统
您认为当前音乐App的界面设计是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱难懂
在寻找想听的音乐时,您通常会遇到哪些困难?(可多选)
搜索功能不准确,找不到目标歌曲
歌单/推荐不符合我的口味
分类/排行榜不够清晰
新歌/新专辑发现渠道少
没有遇到困难
您在播放音乐时,是否经常遇到卡顿、加载慢或音质不稳定的情况?
您认为哪些因素影响了您的音乐播放体验?(可多选)
网络信号差
App本身运行不流畅
手机存储空间不足
设备性能问题
服务器问题
其他
您对音乐App的会员订阅价格及权益设置是否满意?
非常满意,物有所值
比较满意
一般
不太满意,性价比不高
非常不满意,价格过高
如果不考虑付费,免费版音乐App的哪些限制最让您困扰?(可多选)
有广告干扰
无法收听特定歌曲/专辑
无法下载歌曲离线收听
音质较低
功能限制(如无法设置铃声)
其他
您在使用音乐App的社交功能(如评论、动态、关注)时,遇到过哪些问题?(可多选)
功能入口不明显
互动体验不佳
内容质量参差不齐
不感兴趣,很少使用
没有遇到问题
当您想将音乐App中的歌曲分享到其他平台(如微信、微博)时,过程是否顺畅?
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅,经常失败
您是否遇到过因版权问题,导致收藏的歌曲突然无法播放的情况?
您认为音乐App的个性化推荐(如“每日推荐”、“猜你喜欢”)准确度如何?
非常准确,总能发现喜欢的
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
在以下与账户相关的事项中,您曾遇到过哪些问题?(可多选)
登录/注册流程繁琐
账号安全问题(如异常登录)
会员权益切换/续费出错
不同设备间数据(如歌单)同步失败
注销账号困难
未遇到问题
总的来说,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的音乐App?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
与一年前相比,您觉得您主要使用的音乐App的整体体验有何变化?
有明显改善
略有改善
差不多,没变化
略有退步
明显退步
请描述一个最近在使用音乐App时,让您感到最不满意或最困惑的具体经历。
对于改善音乐App的使用体验,您最希望看到哪一项功能或服务的优化?