您通常使用哪种设备听音乐?(单选)
智能手机
电脑/笔记本电脑
平板电脑
智能音箱/家居设备
车载音响
专业播放器/音乐设备
其他
您最常使用的音乐服务类型有哪些?(可多选)
流媒体订阅服务(如Spotify, Apple Music, 网易云音乐)
免费流媒体服务(带广告)
数字音乐下载/购买(如iTunes)
在线电台/播客
视频平台(如YouTube)
本地音乐文件播放
其他
您每月在音乐服务上的花费大约是?
0元(完全免费)
1-30元
31-60元
61-100元
100元以上
请对您当前主要使用的音乐服务的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在尝试寻找特定歌曲或音乐时,遇到的最大障碍是什么?
曲库不全,找不到想听的歌
搜索功能不准确或难用
不知道歌曲/歌手的准确名称
推荐算法不精准,难以发现新音乐
没有遇到明显障碍
在音乐播放过程中,您遇到过哪些技术性问题?(可多选)
频繁缓冲/加载慢
音质不稳定(如自动切换音质)
应用闪退或崩溃
歌曲播放到一半无故停止
设备连接问题(如蓝牙断开)
歌词/专辑信息显示错误
未遇到技术问题
您认为目前音乐服务的会员订阅价格合理吗?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不订阅,不了解
哪些因素可能阻碍您订阅付费音乐服务?(可多选)
价格太高
免费服务已足够满足需求
付费后曲库/功能提升不明显
支付流程复杂或不安全
担心个人数据隐私
订阅机制复杂(如自动续费)
没有阻碍,已是付费用户
在使用音乐应用的用户界面(UI)和操作流程时,您觉得最大的困扰是什么?
界面过于复杂,找不到所需功能
菜单层级太深,操作步骤繁琐
视觉设计混乱或不美观
缺少个性化设置选项
没有明显困扰
请描述一次您在使用音乐服务时,因功能或设计问题而感到沮丧的具体经历。
关于音乐版权和地域限制,您遇到过哪些问题?(可多选)
想听的歌曲在您所在地区无法播放
同一首歌在不同平台版权不同,需要切换应用
因版权变化,歌单中的歌曲突然变灰/下架
对版权规则不了解,感到困惑
未遇到过相关问题
音乐服务的个性化推荐(如“每日推荐”、“猜你喜欢”)对您来说有效吗?
非常有效,总能发现喜欢的音乐
比较有效,偶尔有惊喜
一般,推荐的音乐时好时坏
不太有效,推荐的音乐经常不合口味
几乎无效,完全不符合我的喜好
不关注/不使用推荐功能
在社交或分享音乐时,您觉得有哪些不便?(可多选)
分享到某些社交平台受限或体验差
无法便捷地创建和分享协作歌单
缺少与好友实时一起听歌的流畅功能
社区氛围不佳或评论功能难用
没有社交分享需求
您对音乐服务中广告(包括音频和横幅广告)的态度是?
完全无法接受,会因此付费去广告
可以接受少量非侵入式广告
只要不影响主要功能,可以忍受
广告内容有趣的话,不排斥
没注意过广告
请评估您对当前音乐服务处理您个人数据(如听歌记录、偏好)隐私安全的信任程度(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在不同设备(如手机、电脑、音箱)间切换听歌时,体验是否顺畅?
非常顺畅,同步无延迟
比较顺畅,偶尔需要手动操作
一般,同步经常出问题
不太顺畅,体验割裂
基本只用一个设备
您希望未来的音乐服务在哪些方面做出最迫切的改进?(可多选)
扩大曲库,收录更多音乐
提升音质(如普及无损/高清音频)
优化算法,提供更精准的推荐
简化用户界面和操作
降低订阅价格或提供更灵活的套餐
加强社交和分享功能
更好地整合多设备体验
提供更透明的版权和隐私政策
如果有一个理想中的“无障碍”音乐服务,您认为它最不可或缺的一个功能或特点是什么?
总体而言,您认为当前音乐行业在解决用户使用障碍方面做得如何?
非常好,问题很少
比较好,但仍有改进空间
一般,存在不少痛点
比较差,很多基础问题未解决
非常差,体验令人失望
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常每天听音乐的时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上