音乐服务品牌认知与便捷性评价调查

您好!我们正在进行一项关于音乐服务品牌认知与使用便捷性的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化产品体验。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受放心填写。预计需要5-8分钟完成。
请问您在过去三个月内,是否使用过在线音乐流媒体服务(如:Spotify, Apple Music, QQ音乐,网易云音乐,YouTube Music等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用
您目前主要使用哪些音乐流媒体服务?(可多选)
Spotify
Apple Music
QQ音乐
网易云音乐
YouTube Music
酷狗音乐
酷我音乐
咪咕音乐
其他
您通常通过什么设备收听这些音乐服务?
智能手机
电脑(网页/客户端)
智能音箱/家居设备
车载系统
平板电脑
您认为您最常使用的音乐服务在“寻找和播放想听的歌曲”这一环节的便捷性如何?
非常便捷,总能快速找到
比较便捷,偶尔需要搜索
一般,有时需要花些时间
不太便捷,经常找不到
非常不便捷
您认为该服务在“创建、管理和分享歌单”方面的操作便捷性如何?
非常便捷,功能直观易用
比较便捷,基本能满足需求
一般,操作有些繁琐
不太便捷,功能不够好用
非常不便捷,几乎不用此功能
您对音乐服务的“个性化推荐(如每日推荐、私人雷达)”的准确性和便捷获取度满意吗?
非常满意,推荐很合口味
比较满意,偶尔有惊喜
一般,时好时坏
不太满意,推荐不准确
非常不满意,或从不使用
在切换设备(如从手机到电脑)继续收听时,您觉得体验是否顺畅便捷?
非常顺畅,无缝衔接
比较顺畅,偶尔有小问题
一般,有时需要手动操作
不太顺畅,经常中断
非常不顺畅,基本无法同步
您如何评价音乐服务的“播放控制(播放/暂停/切歌/音量)”操作的便捷性?
非常便捷,触手可及
比较便捷,设计合理
一般,可以接受
不太便捷,操作不够直观
非常不便捷
您认为在“发现新音乐或新歌手”方面,该服务提供的途径和方式是否便捷有效?
非常便捷有效,渠道丰富
比较便捷有效,有常用渠道
一般,需要主动探索
不太便捷,发现渠道有限
非常不便捷,很难发现新内容
在您看来,一个音乐服务在“便捷性”上最重要的体现是哪些方面?(请选择最看重的3项)
搜索功能强大精准
界面简洁,操作直观
播放流畅,无卡顿
跨设备同步无缝
个性化推荐准确
歌单管理功能强大
离线下载方便快捷
与其他应用(如社交软件)分享便捷
总体而言,您对您最常使用的音乐服务的整体便捷性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于整体的便捷性体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这项音乐服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
提到“便捷的音乐体验”,您脑海中首先联想到的是哪个品牌?
Spotify
Apple Music
QQ音乐
网易云音乐
YouTube Music
其他
没有特别联想
您认为该品牌在用户心中与“便捷”这一特性的关联度强吗?
非常强,是该品牌的标志性优势
比较强,是其优点之一
一般,没有特别感觉
比较弱,不以其便捷著称
非常弱,甚至觉得不便
请描述一次您在使用音乐服务时,感受到的特别“便捷”或特别“不便捷”的具体经历。
    ____________
您是否愿意为了获得更便捷的体验(如更智能的推荐、更快的搜索、更好的跨设备同步)而支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解音乐服务的新功能或便捷性改进?(可多选)
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科技媒体/评测文章
朋友/同事推荐
应用商店评论
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基本不关注
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的性别是?
其他
不愿透露

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