音乐用户压力来源口碑调研问卷

感谢您参与本次调研!我们希望通过了解您在音乐使用中的压力来源,帮助优化产品体验。问卷匿名,请放心填写。
您平均每天使用音乐App的时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上
您通常使用哪些音乐App?(可多选)
QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
咪咕音乐
其他
您使用音乐App的主要目的是?
放松心情/缓解压力
工作时专注/陪伴
运动健身
学习/阅读
社交分享
发现新音乐
其他
请对您当前主要使用的音乐App的“操作流畅度/界面易用性”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在寻找想听的音乐时,您遇到过哪些让您感到“有压力”或“麻烦”的情况?(可多选)
搜索结果不准确/找不到
歌单/推荐不符合个人口味
想听的歌曲需要单独付费或开通会员
不同平台版权分散,需要切换App
歌曲音质选择(如无损)需要额外付费或操作复杂
歌词/翻译显示不准确或缺失
其他
您对音乐App的会员付费模式(如连续包月、单曲购买)感受如何?
价格合理,物有所值
价格偏高,但勉强接受
价格过高,压力较大
对会员权益不了解,感到困惑
从未付费,不清楚
在社交或社区功能方面,哪些情况可能给您带来压力?(可多选)
私信/评论收到骚扰或负面信息
“好友动态”或推荐内容过多造成信息过载
感到需要维护个人主页或歌单的“形象”
“一起听”等社交功能感到拘束或不自在
榜单/热度排行引发比较或焦虑
其他
当您想离线收听音乐时,下载歌曲的过程是否让您感到不便或有压力?
非常方便,无压力
比较方便,偶尔有小问题
一般,有时会遇到问题(如找不到下载按钮、速度慢)
不太方便,经常感到麻烦
从未使用过离线下载
请描述一次让您感到最“烦躁”或“有压力”的音乐App使用经历(例如:某次想听歌却遇到各种阻碍)。
    ____________
关于广告,哪些情况最影响您的体验并可能带来压力?(可多选)
启动App时的开屏广告过长且无法跳过
播放中途插入的音频广告打断聆听
页面内的横幅/弹窗广告过多,干扰操作
广告内容与音乐氛围严重不符
VIP仍会看到部分广告
其他
音乐App的个性化推荐(如“每日推荐”、“私人FM”)是否符合您的喜好?
非常符合,总能发现惊喜
比较符合,偶尔有偏差
一般,时好时坏
不太符合,经常推荐不喜欢的
我几乎不使用这些推荐功能
综合考虑所有体验(包括找歌、付费、社交、广告等),您有多大可能向朋友推荐您目前主要使用的音乐App?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在以下与“控制感”相关的方面,哪些让您感到缺乏自主权或有压力?(可多选)
无法自由导出自己创建的歌单
会员自动续费关闭流程复杂隐蔽
音质、播放模式等设置每次打开需重新调整
历史播放记录无法批量管理或清除
对推荐算法感到“被操控”,无法看到更广的音乐世界
其他
当您遇到上述任何问题时,寻求客服或帮助的体验如何?
非常顺畅,问题能快速解决
比较顺畅,但需要一些时间
一般,流程复杂,反馈慢
很不顺畅,基本无法解决问题
从未联系过客服
总体而言,音乐App的使用在多大程度上增加了您的“数字生活压力”?(1分毫无增加,5分显著增加)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了减少您的使用压力,您最希望音乐App做出哪一项改变?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职工作者
自由职业者
待业/求职中
退休
其他

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