您观看购物类直播的频率是?
几乎每天观看
每周数次
每月数次
很少观看
从不观看
您通常通过哪些平台观看购物直播?(可多选)
淘宝/天猫
抖音
快手
京东
小红书
视频号
其他
在直播场景中,促使您最终下单的最主要因素是?
主播的专业讲解与推荐
商品本身的折扣/价格优势
直播间限时/限量优惠
直播间氛围(如互动、抢购)
对品牌或商品的已有信任
您在直播中购买过哪些品类的商品?(可多选)
服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
数码家电
家居日用
珠宝配饰
图书文娱
虚拟服务/课程
其他
您更倾向于观看哪种类型的带货主播?
品牌官方主播/店铺自播
头部网红/明星主播
垂直领域专家(如美妆师、厨师)
普通素人主播
没有特别偏好
请评价直播中清晰的“商品讲解”对您购买决策的重要性。(1分=不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更看重直播间的哪种互动形式?
实时问答,解答商品疑问
抽奖/福袋等福利活动
主播与观众的闲聊/氛围营造
限时秒杀/砍价等促销玩法
其他
在直播下单前,您通常会通过哪些方式辅助决策?(可多选)
查看直播间商品详情页
查看商品历史评价
与其他平台比价
询问已购买的朋友
不进行额外调查,信任直播推荐
您能接受的单次直播购物平均客单价大约在?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
请评价“直播专属优惠/赠品”对您购买意愿的刺激程度。(1分=无刺激,5分=强烈刺激)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直播购物后“售后服务”(如退换货、客服响应)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验过售后服务
哪些因素会降低您在直播间的购物意愿?(可多选)
讲解不清晰或夸大宣传
价格优势不明显
发货/物流速度慢
售后保障不完善
直播间画面/声音质量差
主播个人不喜欢
其他
您是否愿意在直播间尝试购买高单价(如奢侈品、大家电)商品?
非常愿意,信任直播渠道
比较愿意,但会谨慎决策
一般,取决于具体商品和优惠
不太愿意,更倾向传统渠道
完全不愿意
您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为未来直播购物最需要改进的方面是?
商品质量把控与真实性
价格透明度与优惠力度
购物流程的便捷性
售后服务的完善度
直播内容与互动的趣味性
其他
请分享一次您最满意或最不满意的直播购物经历,及其原因。