直播购物用户购买决策因素调研

您好!我们正在进行一项关于直播购物用户购买决策因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求,优化直播购物体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,请放心作答。感谢您的参与!
您在过去一年中观看过直播购物的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少观看
从未观看
您通常通过哪些平台观看直播购物?(可多选)
淘宝/天猫
抖音
快手
京东
小红书
其他
在直播购物中,您最常购买哪类商品?
服饰鞋包
美妆护肤
食品生鲜
家居百货
数码家电
其他
请评价主播的专业知识对您购买决策的影响程度。(1-5分,1分=无影响,5分=决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价直播间的实时互动(如提问、抽奖)对您购买决策的吸引程度。(1-5分,1分=无吸引,5分=极具吸引)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些直播间展示元素最能激发您的购买欲望?(可多选)
商品的清晰、多角度展示
现场试用或试吃效果
限时折扣或优惠券
用户实时好评弹幕
主播的个人魅力与感染力
您更倾向于购买直播间中的新品还是经典/热销品?
倾向于新品
倾向于经典/热销品
没有明显倾向,看具体情况
请评价“价格优惠”在您直播购物决策中的重要性。(1-5分,1分=不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了价格,您还关注哪些优惠信息?(可多选)
赠品数量与价值
是否包邮
保价承诺
组合套装优惠
会员专属价
您认为直播购物相比传统图文电商,最大的优势是什么?
更直观的商品展示
更真实的使用反馈
更优惠的价格
更强的互动与娱乐性
更高效的决策过程
请评价您对直播间所售商品“正品保障”的信任程度。(1-5分,1分=完全不信任,5分=完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会降低您在直播间的购买意愿?(可多选)
主播过度推销,令人反感
商品展示不清晰或信息不全
物流、售后政策不明
评论区疑似“水军”刷屏
优惠活动规则复杂
您通常在观看直播多久后做出购买决定?
立即购买(看到就想买)
观看一段时间后购买
先加入购物车,直播结束后再决定
先收藏,以后再做决定
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来会增加还是减少在直播间的消费?
显著增加
略有增加
保持现状
略有减少
显著减少
请分享一次您最满意或最不满意的直播购物经历,及其原因。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月均可支配收入大致为?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

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