直播用户需求与痛点调研问卷

欢迎参与本次直播体验调研!您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化直播服务。本次问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您观看直播的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少看
几乎不看
您通常观看哪些类型的直播?(可多选)
游戏电竞
才艺表演(唱歌、跳舞等)
电商带货
生活分享/聊天
知识/教育
户外/旅行
体育赛事
其他
您最常用的直播平台是?
抖音/抖音直播
淘宝直播
快手
Bilibili直播
视频号直播
虎牙/斗鱼(游戏类)
其他
您对目前常用直播平台的画质/流畅度满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友推荐您最常使用的直播平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
吸引您进入并停留在一个直播间的主要因素有哪些?(可多选)
主播个人魅力/知名度
直播内容主题
画面清晰流畅
互动氛围好(弹幕、评论)
有抽奖/福利活动
朋友/他人推荐
算法推荐
您在观看直播时,最反感以下哪种情况?
频繁插播广告/硬性推销
画面卡顿、音画不同步
主播态度消极或内容无聊
直播间氛围差(如引战、谩骂)
互动功能难用或无效
您希望直播平台在哪些方面进行改进?(可多选)
提升直播画质与稳定性
优化推荐算法,更精准
丰富互动玩法(如连麦、投票)
加强内容审核,净化环境
优化礼物/打赏系统
提供更多高清/免费内容
简化操作流程
您是否在直播中进行过消费(如打赏、购买商品)?
是,经常消费
是,偶尔消费
从未消费过
如果您在直播中消费过,主要动机是什么?(可多选)
支持喜欢的主播
获得主播/粉丝的认同感
参与抽奖或获得专属福利
购买需要的商品
享受即时的互动乐趣
其他
您认为目前直播电商(带货)存在的主要问题是什么?
商品质量参差不齐
夸大宣传,虚假营销
售后服务没有保障
价格不透明或缺乏优势
直播节奏过快,信息过载
请描述一次您印象最深刻(无论是好是坏)的直播观看体验,以及原因。
    ____________
您对主播与观众之间的互动(如回复评论、连麦)现状满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望未来看到哪些新的直播内容形式或功能?(可多选)
虚拟主播/VR直播
多视角同步直播
更深度、专业的垂直内容
结合线下活动的直播
更强的实时协作功能(如一起看、一起玩)
个性化AI生成内容
其他
您认为直播平台在保护用户隐私(如个人信息、观看记录)方面做得如何?
做得很好,很放心
一般,有待加强
做得不好,有担忧
不清楚
综合考虑内容、体验、互动和平台功能,您对当前直播生态的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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