直播用户需求痛点调研问卷

欢迎参与本次直播用户需求调研!我们希望通过您的真实反馈,深入了解直播用户的核心需求与痛点,以优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持!
您观看直播的频率是?
几乎每天都看
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少看
您通常在哪些平台观看直播?(可多选)
抖音
快手
淘宝/天猫
Bilibili
斗鱼/虎牙
视频号
其他
您观看直播的主要目的是什么?(可多选)
娱乐消遣
学习知识/技能
购物消费
获取新闻/资讯
社交互动
追星/支持偶像
其他
总体而言,您对当前常用直播平台的满意度如何?请用0-10分表示(0=非常不满意,10=非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播平台最需要改进的方面是?
视频清晰度与流畅度
互动功能(如弹幕、连麦)
内容质量与多样性
主播素质与专业性
商品/服务推荐机制
平台界面与操作便捷性
请对直播内容的真实性/可信度进行评分(1星=非常虚假,5星=非常真实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在观看直播时,最反感哪种情况?
频繁插播广告
内容质量低下/无聊
主播言行不当
网络卡顿、延迟
诱导消费/打赏过于明显
互动氛围差
哪些互动功能最能提升您的观看体验?(可多选)
实时弹幕评论
主播连麦/PK
观众投票/抽奖
礼物/打赏特效
粉丝团/等级体系
实时问答/答疑
在直播购物场景中,您最担心的问题是什么?
商品质量与描述不符
价格不实惠/有水分
售后服务无保障
物流速度慢
主播夸大宣传
不担心,体验很好
请对直播推荐的个性化程度(如推荐您可能喜欢的内容)进行评分(1星=完全不相关,5星=非常精准)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前直播内容同质化现象严重吗?
非常严重,内容千篇一律
比较严重
一般
不太严重
不严重,内容很丰富
您希望未来看到更多哪些类型的直播内容?(可多选)
专业技能教学(如编程、设计)
生活技巧分享(如烹饪、收纳)
深度知识科普
户外旅行/探险
小众文化/兴趣圈
高质量娱乐综艺
实时新闻/事件直播
对于付费直播内容(如课程、演唱会),您的态度是?
愿意为高质量内容付费
只愿意为特定领域/偶像付费
更倾向免费内容,偶尔付费
完全不愿意付费
请描述一次您印象最深刻的、体验极佳或极差的直播观看经历及其原因。
    ____________
您是否曾因观看直播而产生过信息焦虑(如错过直播、担心跟不上讨论等)?
经常
偶尔
很少
从未
您认为直播平台在保护用户方面应加强哪些措施?(可多选)
内容审核,过滤不良信息
未成年人保护机制
个人隐私数据保护
消费提醒与限额设置
举报与投诉处理效率
网络欺凌治理
您使用直播平台的“回放”或“精彩片段”功能的频率是?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
除了上述提到的问题,您认为直播用户还有哪些未被满足的需求或痛点?
    ____________
您的年龄是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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