直播用户绩效满意度与使用意愿调查

欢迎参与本次调研,您的反馈将帮助我们优化直播平台功能与服务,提升您的使用体验。
您的性别是?
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您平均每周观看直播的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少观看
您通常使用哪种设备观看直播?
智能手机
平板电脑
台式/笔记本电脑
智能电视/投影
您观看直播的主要目的是什么?(可多选)
娱乐放松
学习知识/技能
追星/支持主播
社交互动
获取最新资讯
购物消费
其他
您对当前直播平台视频播放的流畅度(卡顿、延迟情况)满意吗?(1-5分,1为非常不满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直播平台的画质清晰度(如高清、超清)满意吗?(1-5分,1为非常不满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直播平台的音质效果(清晰、无杂音)满意吗?(1-5分,1为非常不满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播平台的互动功能(如弹幕、点赞、打赏、连麦)体验如何?(可多选)
功能丰富,体验良好
功能基本满足需求
部分功能响应慢或卡顿
互动功能过于复杂
缺少我想要的互动方式
您对直播平台的内容推荐算法(为您推荐感兴趣的内容)满意吗?(1-5分,1为非常不满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直播平台的哪些方面最不满意?(可多选)
广告过多或过长
界面设计不友好
搜索功能不好用
付费内容太多
主播素质参差不齐
内容同质化严重
客服响应慢
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的直播平台?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果平台推出需要额外付费的高级功能或会员服务,您的态度是?
非常愿意付费
可能会考虑
视具体内容和价格而定
不太愿意付费
完全不愿意付费
相比半年前,您使用直播平台的时长是增加还是减少了?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您认为直播平台在保护用户隐私(如个人信息、观看记录)方面做得如何?
做得非常好,很放心
做得比较好
一般,有些担忧
做得不好,比较担忧
非常不好,非常担忧
您最希望直播平台在未来增加或改进哪一项功能或服务?
    ____________
您是否愿意参与平台后续的深度用户体验访谈或测试?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
请留下您对直播平台的任何其他意见或建议:
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建