直播用户核心需求与体验口碑调研

您好!我们正在进行一项关于直播用户需求的调研,旨在更好地了解您的观看习惯和核心诉求。您的宝贵意见将帮助我们优化直播内容与服务,为您带来更佳的体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您观看直播的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少观看
几乎不看
您通常在哪些平台观看直播?(可多选)
抖音
快手
淘宝/天猫
Bilibili
斗鱼/虎牙(游戏类)
视频号
其他
您最常观看的直播内容类型是?
电商带货
游戏电竞
才艺表演(歌舞、乐器等)
生活分享(聊天、户外等)
知识/教育
体育赛事
其他
您对目前常看直播的内容丰富度满意吗?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您观看直播最主要的目的是?
娱乐放松
学习知识/技能
购买商品
与主播/其他观众互动
获取最新资讯
消磨时间
哪些因素最能吸引您点进一个直播间并停留观看?(可多选)
主播的个人魅力/专业性
直播内容的标题/封面
正在进行的活动或优惠
朋友/他人的推荐
直播间的高人气/热度
内容恰好是我感兴趣的
在观看直播时,您参与互动的频率是?
非常活跃,经常评论、点赞、送礼
偶尔会发评论或点赞
只看不说,默默观看
几乎不互动
您希望直播间提供哪些互动功能来提升参与感?(可多选)
实时投票/问卷
抽奖/福袋
连麦互动
弹幕特效/互动游戏
专属粉丝勋章/等级
其他
直播的画质和流畅度对您的观看体验影响大吗?
影响非常大,卡顿或模糊会立刻退出
影响较大,但可以忍受短时间问题
有一定影响
影响不大,更关注内容
完全不在意
您是否曾在直播中购买过商品或服务?
经常购买
偶尔购买
从未购买
如果您在直播中购物,最看重哪些因素?(可多选)
商品价格是否实惠
主播的信誉和推荐是否可靠
商品的展示是否清晰全面
售后保障是否完善
直播间的专属优惠力度
抢购的趣味性和紧迫感
您认为当前直播购物的最大痛点是什么?
商品质量与描述不符
物流速度慢
售后维权困难
冲动消费后后悔
优惠套路复杂
没有痛点
总体上,您有多大可能向朋友或家人推荐您常看的直播平台或主播?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的直播平台,最需要改进或加强的方面是?(可多选)
内容推荐算法(精准推荐我喜欢的)
社区氛围和互动环境
平台功能和稳定性
内容审核与质量管控
创作者激励与支持
商业化体验(如购物流程)
其他
请描述一次您印象最深刻(无论好坏)的直播观看经历,以及它给您留下了怎样的印象?
    ____________
您对主播与粉丝之间建立的关系(如粉丝团)怎么看?
非常重要,能增强归属感和粘性
比较重要,是一种有趣的互动形式
一般,可有可无
不重要,我只看内容
反感,觉得是圈钱或制造隔阂
您能接受在直播中看到多长时间的广告?
不能接受任何广告
15秒以内
30秒-1分钟
1-3分钟
只要不影响主要内容,时长无所谓
您通过哪些渠道了解新的直播间或主播?(可多选)
平台首页推荐
社交媒体(微博、小红书等)
朋友/群聊分享
搜索引擎
线下活动或广告
其他
您对当前常用直播平台的隐私保护措施满意吗?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来的直播形式或内容,您有什么样的期待或设想?(例如:VR直播、更深的互动形式等)
    ____________

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