直播用户价格敏感度与性价比评价调查

您好!我们正在进行一项关于直播消费体验与价格感知的调查,旨在了解您对直播商品/服务的性价比评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本次调查预计耗时3-5分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您观看直播(如电商带货、知识付费、娱乐打赏等)的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少观看
几乎不看
您通常通过哪些直播平台进行消费?(可多选)
淘宝/天猫直播
抖音直播
快手直播
京东直播
小红书直播
Bilibili直播
微信视频号直播
其他
在直播中,您最常购买或消费的类型是?
实物商品(如服饰、美妆、食品)
虚拟商品/服务(如课程、咨询、会员)
娱乐打赏(为主播赠送礼物)
暂时没有消费过
总体而言,您认为直播渠道提供的商品/服务价格,相比其他渠道(如传统电商、线下店)的吸引力如何?(1分=毫无吸引力,5分=非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当直播商品价格比您预期略高,但主播提供了独家赠品或额外服务时,您的购买意愿会如何变化?
显著提高,愿意为此溢价买单
略有提高,会认真考虑
基本不变,主要看核心商品价格
反而降低,觉得是营销套路
从0到10分,您有多大可能性向朋友推荐在直播中购买高性价比的商品/服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在直播购物决策中,哪些因素最能提升您对“高性价比”的感知?(可多选)
主播的专业讲解与真实演示
清晰展示与竞品的对比优势
限时折扣、秒杀等价格优惠
丰富的赠品或附加服务
用户评价与互动区的正面反馈
品牌/主播自身的可信度
无忧的售后保障承诺
对于直播中出现的“全网最低价”宣传,您的信任程度是?
非常信任,认为是核心优势
比较信任,但会自行比价
半信半疑,更多看作宣传话术
基本不信任
您能接受的单次直播消费金额通常在哪个区间?
50元以下
51-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
您认为当前直播消费中,“价格”与“所获得的价值(商品质量、服务体验等)”的匹配程度如何?(1分=严重不匹配,价格虚高;5分=非常匹配,物有所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些情况会让您觉得直播消费“不值这个价”?(可多选)
收到实物与直播展示严重不符
商品质量低于预期
价格并非宣传的“最低”,其他渠道更便宜
售后服务(如退换货)体验差
虚拟服务(如课程)内容水分大
赠品缩水或承诺未兑现
物流体验糟糕
如果发现直播购买的商品短期内降价,您的感受和后续行为倾向是?
非常介意,可能申请价保或影响复购
有点介意,但下次购买会更谨慎
可以理解,商业促销是常态
完全不介意
相较于直接降价,您更偏好哪种提升性价比的方式?
“买一送一”或加量不加价
赠送高价值的相关赠品
提供独家会员权益或服务
价格直降,简单明了
请描述一次您认为在直播中消费体验“物超所值”或“性价比极高”的具体经历或商品类型。
    ____________
未来半年,您预计在直播上的消费意愿会如何变化?
显著增加
略有增加
保持现状
略有减少
显著减少

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