直播平台用户安全性体验调查

尊敬的直播用户,您好!我们正在进行一项关于直播平台安全性的调研,旨在了解您对平台安全功能的感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们打造更安全、更可靠的直播环境。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您使用直播平台的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少使用
您主要作为哪种角色使用直播平台?
主播/内容创作者
观众/互动用户
两者皆有
总体而言,您向朋友或家人推荐当前使用的直播平台的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前直播平台在保护用户个人隐私(如手机号、位置信息等)方面的表现打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直播平台在防止账号被盗或异常登录方面的安全措施(如二次验证、登录提醒等)打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在直播互动中,您遇到过哪些让您感到不安或不适的情况?(可多选)
收到骚扰/辱骂私信或评论
遭遇诈骗信息(如索要钱财、虚假中奖)
看到传播不实信息或谣言的内容
遇到诱导至其他不安全平台的链接
遭遇色情/低俗内容骚扰
其他
从未遇到
当您遇到上述不安全情况时,您通常会如何应对?
立即使用平台的举报/屏蔽功能
选择忽视,不理会
在直播间或评论区公开反驳/警告对方
向平台客服投诉
感到困扰但不知如何处理
您对直播平台的举报/反馈渠道的便捷性和响应速度打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台对违规内容(如谩骂、诈骗、色情等)的处理效率如何?
处理迅速,效果明显
处理较慢,但最终会处理
处理效率低下,经常看不到结果
不清楚处理结果
您认为以下哪些功能对提升直播间的安全感最为重要?(可多选)
关键词过滤/屏蔽
观众发言权限管理(如设置发言等级)
实时人工巡查
更醒目的“一键举报”按钮
匿名举报保护机制
对违规用户的明确公示
您是否清楚了解平台关于用户安全与行为规范的社区公约或规则?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您对平台在保护未成年人免受不良信息影响方面的措施(如青少年模式、内容分级等)打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心在直播平台上的消费(打赏、购买虚拟物品)存在资金安全风险?
非常担心
有些担心
不太担心
完全不担心
您希望平台在用户安全方面未来优先加强哪些方面?(可多选)
提升反诈骗和识别虚假信息的能力
加强隐私保护,减少个人信息泄露风险
优化举报处理流程,提高透明度和反馈速度
提供更丰富的个人安全防护设置(如隐身模式、限制陌生人互动)
加强对主播的合规培训与管理
开展更多用户安全教育宣传
对于打造一个更安全、更令人放心的直播环境,您还有哪些具体的意见或建议?
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