直播用户安全性评价调查问卷

您好!感谢您参与本次关于直播平台服务质量的调查。本次调查旨在了解您对平台安全性的感受与评价,您的宝贵意见将帮助我们为您提供更安全、更优质的直播体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您通常使用哪种类型的直播平台?
娱乐类(如秀场、游戏)
电商类(如带货直播)
教育/知识分享类
社交/生活分享类
您使用直播平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
在观看直播时,您是否遇到过让您感到不安全或不舒适的内容(如人身攻击、骚扰、欺诈信息等)?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您遇到过哪些类型的不安全内容或行为?(可多选)
言语辱骂或人身攻击
性骚扰或不当言论
诱导消费或欺诈信息
传播虚假或有害信息
侵犯个人隐私(如索要联系方式)
其他
当遇到不安全内容时,您通常会如何处理?
立即举报
屏蔽该用户/主播
在评论区提醒他人
直接退出直播间
不予理会
您对平台提供的举报功能(如便捷性、有效性)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为平台对举报内容的处理速度如何?
非常迅速,处理及时
比较迅速
一般,有时较慢
非常缓慢,处理效率低
不清楚/未使用过
您是否了解平台为保护用户(尤其是未成年人)设置的功能(如青少年模式、消费限制)?
非常了解
比较了解
听说过但不太了解
完全不了解
您认为平台的实名认证机制对提升安全性有帮助吗?
非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
不清楚
您对直播间的实时弹幕/评论管理(如屏蔽关键词、房管禁言)效果是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否担心在直播互动中泄露个人隐私(如位置、联系方式)?
非常担心
有些担心
一般,不太担心
完全不担心
您认为平台在保护用户交易安全(如打赏、购物)方面做得如何?
非常好,有完善保障
比较好,基本有保障
一般,保障措施有限
比较差,存在风险
非常差,毫无保障
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的直播平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在用户安全方面,最需要加强哪些措施?(可多选)
提升内容审核速度与准确性
加强主播资质审核与管理
优化举报与反馈处理机制
增强用户隐私保护功能
完善未成年人保护体系
加强对欺诈、诱导消费的打击
增加安全使用教育提示
其他
总体而言,您对当前使用的直播平台在保障用户安全方面的表现打几分?
5分 - 非常满意
4分
3分 - 一般
2分
1分 - 非常不满意
请提出您对直播平台提升用户安全性的具体建议或期望:
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