短视频用户消费偏好与福利满意度调查

您好!我们正在进行一项关于短视频用户消费习惯与福利偏好的调研。本问卷旨在了解您在短视频平台上的消费偏好,以及对平台现有福利的满意程度。您的回答将帮助我们优化服务,为您提供更佳的体验。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您最常使用哪个短视频平台?
抖音
快手
TikTok
Bilibili
微信视频号
其他
您通常在什么情况下观看短视频?
工作/学习间隙
通勤路上
睡前
用餐时
无聊打发时间
专门为了关注的内容
您平均每天在短视频上花费多长时间?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您在短视频平台上有过消费行为吗?(例如:打赏、购买商品、付费会员等)
是,经常消费
是,偶尔消费
从未消费过
如果您有消费,主要消费在哪些方面?
打赏主播/创作者
购买直播间商品
购买平台内虚拟礼物/道具
开通平台会员(如大会员、抖+等)
购买付费课程/知识内容
参与付费互动活动
您消费的主要驱动力是什么?
支持喜欢的创作者
商品/内容本身吸引我
享受消费带来的特权/福利
从众/直播间氛围
冲动消费
请对您常使用平台的“消费后福利”(如会员专享内容、积分兑换、专属客服等)的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台提供的哪种福利对您的消费决策影响最大?
消费返利/折扣券
会员专属身份标识
优先或独家内容
积分兑换实物礼品
抽奖/概率性福利活动
影响不大
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐您常使用的短视频平台的消费/福利体系?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台未来增加哪些类型的消费福利?
更大力度的现金补贴/红包
更多高质量的独家付费内容
与创作者互动的专属权益
线下活动/见面会参与资格
跨界品牌联名福利
个性化推荐/定制服务
您是否关注过平台官方的福利活动(如签到、任务、节日活动等)?
经常关注并参与
偶尔看到会参与
知道但很少参与
完全没关注过
请对平台福利活动的“易参与性”(如规则清晰、操作简便)进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前平台的消费福利信息传达是否清晰、易于获取?
非常清晰,很容易找到
比较清晰,但需要花点时间
不太清晰,信息分散
非常不清晰,完全搞不懂
哪些因素会阻碍您在短视频平台进行消费?
对商品/内容质量不放心
支付流程繁琐或不安全
福利/优惠力度不够
没有消费需求
担心个人信息泄露
平台氛围过于商业化
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您的性别是?
其他/不愿透露
对于短视频平台的消费体验和福利体系,您还有哪些具体的意见或建议?
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