短视频用户品牌忠诚度调查

欢迎参与本次短视频平台用户满意度调查!我们希望通过您的反馈,了解您对当前使用平台的感受,以帮助我们持续优化服务。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实体验作答。
您最常使用的短视频平台是什么?
抖音
快手
TikTok
B站(哔哩哔哩)
微信视频号
其他
您使用该平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
很少使用
您平均每次在该平台停留多长时间?
15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用平台的【内容推荐算法】的精准度进行评分(1-5分,1分为非常不精准,5分为非常精准)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用平台的【界面设计与操作流畅度】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重短视频平台的哪些方面?(可多选)
内容丰富多样
视频画质与清晰度
算法推荐精准
社交互动功能(评论、私信等)
创作者生态与质量
直播功能
广告数量与体验
隐私保护政策
其他
您是否关注了该平台上的特定创作者(博主/UP主)?
是,关注了很多
是,关注了少数几个
否,基本不关注
您是否会因为喜欢的创作者而持续使用该平台?
会,这是主要原因之一
有一定影响,但不是决定性因素
基本不会,我更看重平台整体
您是否在该平台上有过消费行为(如打赏、购买商品、开通会员等)?
是,经常消费
是,偶尔消费
否,从未消费
哪些因素可能促使您尝试或切换到另一个短视频平台?(可多选)
喜爱的创作者迁移
更优质或独特的内容
更好的推荐算法
更少的广告
更友好的社区氛围
朋友都在用
新平台有吸引力的活动
当前平台体验下降
其他
如果当前平台增加一项付费去广告功能,您会考虑购买吗?
会,非常愿意
可能会,看价格
不太可能
完全不会
请对您最常使用平台的【广告推送的相关性与体验】进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在保护用户隐私方面做得如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不清楚
您主要通过哪些方式参与平台互动?(可多选)
点赞
评论
转发/分享
私信
参与直播互动
发布自己的视频
不互动,只看
平台上的负面评论或社区氛围会影响您继续使用的意愿吗?
影响很大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您认为该平台在提升用户忠诚度方面,最需要改进的一点是什么?
    ____________
未来一年,您预计自己使用该平台的频率会?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
为了后续可能的深度访谈,您是否愿意留下联系方式(如邮箱)?此信息将严格保密,仅用于研究。
愿意
不愿意
(若上题选“愿意”)请留下您的邮箱:
    ____________

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建