短视频用户价格敏感度与信任度调查

您好!我们正在进行一项关于短视频用户消费习惯与平台信任度的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名,所有数据仅用于学术研究,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与!
您平均每天使用短视频App(如抖音、快手、TikTok等)的时长大约是?
少于30分钟
30分钟至1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您通常在短视频平台上进行哪些活动?(可多选)
观看娱乐内容
学习知识/技能
关注新闻时事
浏览商品/广告
观看直播
发布自己的作品
与朋友互动
您是否曾在短视频平台(包括直播间)购买过商品或服务?
是,经常购买
是,偶尔购买
从未购买过
当您在短视频平台看到一件感兴趣的商品时,您对商品描述和展示的信任程度如何?
非常不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐在短视频平台购物?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为短视频平台上的商品价格,与淘宝/京东等传统电商平台相比如何?
明显更贵
略贵一些
差不多
略便宜一些
明显更便宜
哪些因素最能影响您对短视频平台商品价格的接受度?(最多选3项)
主播/达人的推荐和信誉
商品的品牌知名度
其他用户的评价和晒单
价格折扣力度(如限时秒杀)
商品展示的视觉效果
售后保障政策(如运费险、7天无理由)
是否支持主流支付方式
如果一件商品在短视频平台的价格比传统电商平台贵5%,您还会考虑在短视频平台购买吗?
肯定会,方便/体验好
可能会,看具体情况
不确定
可能不会
肯定不会
您对短视频平台(如抖音、快手)提供的支付安全和隐私保护的信任度如何?
非常不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
您更倾向于在哪种类型的短视频内容中看到商品广告或购买链接?
知识科普类
生活分享/测评类
娱乐搞笑类
才艺展示类
新闻资讯类
都不喜欢
请评价您对“短视频平台上的商品质量总体有保障”这一说法的同意程度。(1分表示非常不同意,5分表示非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设您看中一件标价200元的商品,您能接受的最高溢价(即为平台便利性、内容信任等支付的额外费用)是多少?
0元(必须比其他平台便宜)
1-10元
11-20元
21-30元
超过30元
您认为目前短视频平台购物最需要改进的方面是什么?(最多选3项)
商品质量把控
价格透明度
物流配送速度
售后服务(退换货)
支付安全
广告真实性
用户评价体系
您是否愿意为喜欢的短视频创作者/主播推荐的商品支付比市场均价稍高的价格?
非常愿意,支持他们
比较愿意,如果商品确实需要
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您在短视频平台购物时,因价格或信任问题而放弃购买的体验或顾虑。
    ____________
您认为短视频平台的算法推荐,对您发现和购买商品的帮助大吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
与图文详情页相比,短视频/直播展示商品对您做出购买决策的影响更大吗?
影响大得多
影响稍大一些
影响差不多
影响稍小一些
影响小得多
您对短视频平台“货到付款”或“先用后付”等服务的信任度如何?
非常不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
请评价您对“未来我会增加在短视频平台的消费”这一说法的同意程度。(1分表示非常不同意,5分表示非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

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