您通常使用哪些短视频平台?(可多选)
抖音
快手
TikTok
Bilibili
西瓜视频
其他
如果您有过消费,主要支付场景是?(可多选)
购买虚拟礼物/打赏主播
购买平台会员/特权
购买付费课程/知识内容
在平台内电商购物
游戏内充值
其他
您平均每月在短视频平台上的消费金额大约是?
0元(无消费)
1-50元
51-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
您首选的支付方式是?
支付宝
微信支付
银联/云闪付
Apple Pay/Google Pay
平台钱包/余额
其他
您选择该支付方式的主要原因是?
支付便捷性
支付安全性
有优惠/红包
习惯使用
账户余额充足
请对您常用支付方式的整体流畅度和便捷性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因支付流程问题(如卡顿、失败、步骤繁琐)而放弃购买?
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐在您常用的短视频平台进行消费?
您对短视频平台提供的消费安全保障(如资金安全、交易纠纷处理)是否满意?
哪些因素会促使您增加在短视频平台的消费?(可多选)
更优质/独家的内容
更具吸引力的价格折扣
更便捷安全的支付体验
更多元化的消费场景
更好的售后/客服保障
社交互动/粉丝支持
其他
您认为当前短视频平台在支付或消费方面,最需要改进的是什么?(可多选)
简化支付流程
提供更多支付优惠
加强支付安全宣传
完善售后与退款机制
增加支付方式选择
提供更清晰的消费明细
其他
您是否关注或使用过短视频平台推出的“先用后付”、“分期支付”等信用支付服务?
是,经常使用
是,了解但很少用
否,不了解
否,了解但不想用
您是否愿意为观看无广告的完整版短视频或独家内容付费?
非常愿意
比较愿意
视内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意
您在短视频平台的消费行为,多大程度上受到平台算法推荐(如“猜你喜欢”)的影响?
影响很大,经常推荐购买
有一定影响,偶尔会购买
影响很小,主要靠自己搜索
完全没有影响
对于短视频平台的支付功能或消费生态,您还有哪些具体的意见或建议?