短视频平台服务质量与用户压力来源调查问卷

您好!我们正在进行一项关于短视频平台服务质量与用户使用体验的研究。本问卷旨在了解您在短视频使用过程中可能遇到的困扰与压力来源,以帮助平台优化服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究。感谢您的宝贵时间与真诚分享!
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每天使用短视频App的时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您使用短视频App的主要目的是什么?(可多选)
娱乐消遣
获取新闻资讯
学习知识/技能
社交互动(看朋友动态、评论等)
购物/消费决策参考
其他
总体而言,您对当前主要使用的短视频App的服务质量满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的短视频App?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在使用短视频App时,以下哪些情况可能给您带来压力或困扰?(可多选)
内容推荐不准确,总是刷到不感兴趣的视频
信息过载,感觉时间被大量消耗
看到大量同质化、低质量或虚假内容
广告过多、过长或无法跳过
感到被迫参与互动(如必须点赞、评论才能继续)
看到过多引发焦虑、攀比或负面情绪的内容(如炫富、身材容貌焦虑等)
担心隐私泄露或数据安全
其他
您认为短视频平台的内容推荐算法(“猜你喜欢”)在多大程度上加剧了您的信息茧房或时间浪费?
非常严重
比较严重
一般
不太严重
完全没有
短视频App的广告(包括信息流广告、直播带货等)对您的使用体验干扰程度如何?
非常干扰,严重影响体验
比较干扰,但可以忍受
一般,影响不大
很少干扰
完全不干扰,甚至喜欢某些广告
在社交互动方面,哪些因素可能成为您的压力来源?(可多选)
收到不友善或攻击性评论/私信
因发布内容而担心被他人评判
感到需要维护一定的“人设”或形象
为了获得更多关注/点赞而感到焦虑
在直播或连麦中感到社交压力
没有上述压力
您是否曾因使用短视频而感到时间管理失控或产生自责情绪?
频繁发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
您认为短视频平台在哪些方面最需要改进以减轻用户压力?(可多选)
提供更精准、多元的内容推荐
优化广告投放频率与形式
加强内容审核,减少低质/不良信息
提供更有效的防沉迷工具(如强制休息提醒)
改善社区氛围,打击网络暴力
增强用户隐私保护与数据透明度
其他
与使用初期相比,您现在使用短视频App的愉悦感或获得感是否有变化?
明显下降
有所下降
基本没变
有所提升
明显提升
为了帮助您更健康、更愉悦地使用短视频,您最希望平台增加或改进哪一项具体功能或服务?
    ____________
综合来看,您认为使用短视频给您带来的压力主要来源于平台本身,还是来源于您个人的使用习惯或心理因素?
主要来源于平台(如设计、内容、算法等)
主要来源于个人(如自制力、心态等)
两者影响相当
没有感到明显压力
请用一两句话描述您心目中理想的、无压力的短视频使用体验应该是怎样的?
    ____________

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