短视频用户保险购买意愿市场调研

您好!我们正在进行一项关于短视频用户保险购买行为与意愿的调研。本问卷旨在了解您对保险产品的认知与态度,您的回答将为保险行业创新提供宝贵参考。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密,感谢您的参与!
您是否经常通过短视频平台(如抖音、快手、视频号等)获取信息或娱乐?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少
从不
您目前是否拥有任何商业保险(如医疗险、意外险、寿险、车险等)?
是,拥有多份
是,拥有一份
没有
您通常在哪些渠道了解或获取保险信息?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
短视频平台
社交媒体(微信、微博等)
亲友推荐
其他
您是否曾在短视频平台(如信息流广告、达人推荐等)上看到过保险相关内容?
经常看到
偶尔看到
很少看到
从未注意
您对通过短视频形式介绍保险产品的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
短视频中哪种形式的保险内容最可能吸引您的注意?
真实理赔案例故事
保险知识科普动画
专家/达人解读
产品对比测评
趣味情景短剧
都不吸引
您认为短视频在保险信息传播方面有哪些优势?(可多选)
内容生动易懂
传播速度快
互动性强(如评论、直播)
便于分享
能展示真实场景
没有优势
如果有一款符合您需求的保险产品通过短视频广告触达您,您有多大可能点击了解详情?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
假设您有保险需求,通过短视频了解后,您最可能采取的行动是?
直接在线咨询/购买
去官方渠道(官网/APP)进一步了解
联系保险代理人确认
先收藏/截图,稍后处理
仅浏览,不采取行动
您对通过短视频渠道购买保险,最主要的顾虑是什么?(可多选)
信息真实性难以核实
产品条款复杂,短视频讲不清
担心后续理赔服务无保障
个人隐私/信息安全
缺乏专业顾问指导
没有顾虑
您更倾向于通过短视频平台购买哪种类型的保险产品?
短期、低价的消费型保险(如航意险、退货运费险)
保障期限较长的健康险/寿险
车险、家财险等财产保险
都不倾向于
视具体产品和优惠而定
短视频中的哪些因素最能促使您考虑购买其推荐的保险?
限时优惠/折扣
知名保险公司/品牌背书
大量真实用户好评
清晰展示保障范围和理赔流程
信任的KOL/专家推荐
都不会促使
您希望未来在短视频平台看到哪些更优质的保险相关内容?
    ____________
您认为短视频平台在保险销售中,最需要改进或加强的环节是?
内容审核与真实性保障
提供更便捷的在线咨询/客服
简化购买与核保流程
加强售后理赔服务对接
提升用户教育,避免误导
其他
总体而言,您对“通过短视频了解并购买保险”这一模式的接受程度如何?(1分表示完全不能接受,5分表示完全可以接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的个人月收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露

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