短视频用户保险购买意愿与竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于短视频平台用户保险产品购买意愿的调研。本问卷旨在了解您的看法与需求,所有信息仅用于研究,我们将严格保密。感谢您的参与!
您是否在短视频平台(如抖音、快手、视频号等)上看到过保险相关的广告或内容?
是,经常看到
是,偶尔看到
几乎没有看到过
从未看到过
您主要通过哪个短视频平台观看内容?(可多选平台,此为单选最常使用平台)
抖音
快手
视频号
Bilibili
其他
几乎不使用短视频平台
您目前是否拥有任何商业保险(如健康险、意外险、寿险、车险等)?
是,拥有3种及以上
是,拥有1-2种
没有
您未来一年内是否有购买新保险产品的计划?
有明确计划
正在考虑,但不确定
暂时没有计划
完全没有兴趣
总体而言,您有多大可能通过短视频平台(或其链接)了解或购买保险产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为在短视频平台看到的保险内容,哪些方面对您最有吸引力?
价格/优惠信息
产品讲解清晰易懂
真实用户案例分享
主播/达人的专业形象
理赔流程展示
创意剧情/短视频形式
您对以下哪些类型的保险产品更感兴趣?(可多选)
百万医疗险/住院医疗险
重大疾病保险
意外伤害保险
定期/终身寿险
养老保险/年金险
车险
宠物保险
财产保险(如家财险)
短视频平台上的保险内容,多大程度上影响了您对保险的认知或购买意愿?
影响很大,是主要信息来源
有一定影响,会参考
影响很小,只是看看
完全没有影响
您认为在短视频平台购买保险,最大的顾虑是什么?
担心信息不真实/有误导
担心后续理赔服务没保障
担心个人隐私泄露
操作流程复杂/不熟悉
没有顾虑,可以接受
请对您印象较深的1-2个短视频保险广告/账号进行整体满意度评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望短视频保险内容以何种形式呈现?
专家/顾问专业讲解
真实用户访谈/故事
动画/信息图演示
情景短剧
直播问答
产品对比评测
如果通过短视频平台购买,您更倾向于哪种购买方式?
直接点击链接跳转官方页面购买
通过平台内嵌的小程序/店铺购买
添加客服/顾问联系方式线下沟通
仅了解信息,去其他官方渠道购买
请描述一个您认为最成功的短视频保险营销案例(或账号),并说明原因。
    ____________
您认为短视频平台上的保险内容,其可信度如何?
非常可信,信息透明
比较可信,但需自行核实
一般,半信半疑
不太可信,营销色彩重
完全不可信
除了短视频平台,您还通过哪些渠道了解保险信息?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
亲友推荐
搜索引擎
传统媒体(电视/报纸)
其他社交媒体(微博/小红书等)
您能接受的、通过短视频渠道购买的保险产品单次最高保费金额大约是?
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您是否关注过短视频平台上不同保险公司(如平安、国寿、众安等)的内容?
是,经常比较不同公司
是,但只看一两家
否,只关注产品本身
没有特别关注
对于保险公司在短视频平台的运营,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的个人月均可支配收入(税后)大约在?
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-20000元
20000元以上

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