您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您是否在短视频平台(如抖音、快手、视频号等)上观看过与保险相关的内容?
您通常在哪些短视频平台接触保险相关内容?(可多选)
抖音
快手
微信视频号
Bilibili
小红书
其他
不接触
您看到的保险短视频内容主要由谁发布?
保险公司官方账号
保险代理人/经纪人个人账号
财经/知识类博主
普通用户分享
不太清楚
您认为这些短视频对您了解保险知识的帮助程度如何?(1分为毫无帮助,5分为非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
这些短视频内容是否曾改变您对保险的看法或态度?
是,变得更有兴趣
是,变得更为谨慎/怀疑
否,看法没有改变
不确定
您最关注哪种类型的保险短视频内容?(可多选)
保险产品介绍与对比
理赔案例与流程讲解
保险知识科普(如重疾险、医疗险区别)
家庭财务规划与风险管理
保险行业动态与政策
避坑指南与防骗提醒
其他
通过短视频了解信息后,您是否会主动搜索更多保险信息?
会,立即去搜索
会,有需要时再搜索
不会,仅停留在观看层面
不确定
您有多大可能通过短视频平台推荐的链接或广告,进一步咨询或购买保险?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
您目前是否已购买任何商业保险(如寿险、重疾险、医疗险、意外险等)?
是,已购买多份
是,仅购买了一份
否,但正在考虑购买
否,暂无购买计划
如果您考虑购买保险,哪些因素会促使您通过短视频渠道咨询或购买?(可多选)
视频内容专业、易懂
博主/账号信誉好、口碑佳
有限时优惠或专属福利
产品介绍清晰、对比直观
理赔案例展示真实可信
互动性强,能直接提问
其他
您对短视频中的保险内容最大的担忧或顾虑是什么?(可多选)
信息真实性无法核实
可能存在销售误导或夸大宣传
隐私泄露风险
产品过于复杂,视频讲解不清
后续服务没有保障
没有顾虑
其他
您更倾向于通过哪种方式最终完成保险购买?
直接在短视频平台链接内完成
跳转到官方App或网站购买
添加代理人微信私下沟通购买
前往线下机构咨询购买
通过传统电话销售购买
尚未决定
总体而言,您对当前短视频平台上的保险内容生态(包括信息质量、监管、多样性等)的信任度如何?(1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为保险机构在短视频平台进行宣传和客户服务,前景如何?
前景广阔,是未来主流趋势
有一定前景,可作为补充渠道
前景一般,存在较多挑战
前景不明朗,难以判断
没有前景
对于保险公司或创作者在短视频平台提供保险内容,您有何具体的建议或期待?
您个人月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露