社交平台用户购买决策因素可行性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社交平台用户购买决策因素的学术研究。本问卷旨在了解您在社交平台(如微信、微博、小红书、抖音等)上看到商品/服务信息后,影响您最终购买决策的关键因素。问卷匿名,所有数据仅用于学术分析,预计耗时5-8分钟。感谢您的参与!
您最常使用哪类社交平台获取商品/服务信息?
短视频类 (如抖音、快手)
图文分享类 (如小红书、微博)
即时通讯/社群类 (如微信、QQ)
综合社区类 (如知乎、豆瓣)
其他
在社交平台上,您通常通过哪些形式接触到商品/服务信息?(可多选)
达人/网红推荐视频
用户分享的图文笔记
品牌官方账号发布
朋友/家人的分享
信息流中的广告
直播带货
社群讨论
其他
总体而言,社交平台上的信息对您的购买决策影响有多大?(1-影响很小,5-影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您首次在社交平台看到某个感兴趣的商品时,您通常会?
立即搜索更多信息
收藏/点赞/保存以备后用
直接点击链接查看详情
询问发布者或朋友
暂时不做任何操作
其他
在评估社交平台上的商品信息时,您最关注哪些内容因素?(可多选)
产品的真实效果展示
价格与优惠信息
其他用户的评价与反馈
达人/博主的专业性与可信度
产品的详细参数与说明
使用场景的匹配度
品牌的口碑与知名度
视觉呈现的美观度
其他
您认为社交平台上的用户评价(如评论区、笔记下的讨论)对您决策的重要性如何?
至关重要,会仔细阅读
比较重要,会选择性浏览
一般,仅作参考
不太重要,更相信官方信息
完全不看
达人/网红(KOL/KOC)的推荐对您购买决策的影响力如何?
影响力很大,经常因其推荐而购买
影响力较大,会认真考虑
影响力一般,取决于其专业性和匹配度
影响力较小,更相信普通用户
基本没有影响力
哪些因素会增强您对社交平台上达人/网红推荐的信任度?(可多选)
其长期的专业领域内容
真实、无滤镜的体验分享
与粉丝的积极互动
明确的利益相关声明(如广告标注)
其个人品味与我的契合度
其他用户的正面反馈
其粉丝量级与影响力
其他
社交平台上的限时优惠、专属折扣码等信息,对促使您下单的作用有多大?
作用非常大,是下单的关键动力
作用较大,会加快决策
作用一般,有更好,没有也无所谓
作用较小,更看重产品本身
完全没有作用
在社交平台完成购买决策前,您通常会进行哪些后续验证行为?(可多选)
去电商平台(如淘宝、京东)搜索比价
查看品牌官方网站或旗舰店
在其他社交平台搜索更多测评
询问身边朋友的意见
暂时不买,观望一段时间
直接信任该社交平台的信息并购买
其他
您更倾向于在社交平台内直接完成购买(如小程序、直播下单),还是跳转到外部电商平台?
社交平台内直接购买,方便快捷
跳转到熟悉的电商平台,更放心
视情况而定,哪个优惠多用哪个
从不直接在社交平台购买
其他
社交平台上的“直播带货”形式,对您的购买决策影响如何?
影响很大,直播的实时互动和演示很有说服力
影响较大,但主要看主播和产品是否匹配
影响一般,和看录播视频差别不大
影响较小,不太喜欢这种高压销售氛围
从不看直播带货
您认为当前社交平台在辅助用户购物决策方面,存在哪些主要问题或不足?(可多选)
信息过载,难以筛选
虚假宣传或过度美化(滤镜)
用户评价水军多,真实性存疑
推荐算法不精准,推送不感兴趣的内容
缺乏有效的比价或参数对比工具
售后保障机制不完善
隐私安全问题
其他
与传统的搜索引擎(如百度)或电商平台内搜索相比,您认为社交平台在提供购物信息上的最大优势是什么?
内容更真实、生动(UGC)
能发现意想不到的新品/小众品牌
获取信息的过程更轻松、有趣
可以基于信任关系(如朋友、关注者)获取推荐
信息更及时、潮流
没有明显优势
其他
未来,您希望社交平台增加哪些功能来更好地支持您的购买决策?
更严格的博主认证与内容审核机制
整合式的比价和历史价格查询
基于AI的个性化深度测评生成
增强现实(AR)试穿试用功能
更透明的用户评价体系(如购买后评价)
一站式购物车与跨平台比价
其他
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者
企业主/管理者
待业/退休
其他
您平均每月在社交平台引导下产生的消费金额大致为?
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
几乎没有
请分享一次您印象最深刻的、通过社交平台成功(或失败)的购物经历,以及它如何影响了您后续的决策行为?
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