您目前最常使用的社交平台是哪一个?
微信
微博
抖音
小红书
知乎
Bilibili
其他
您选择并持续使用该平台的主要原因是?(可多选)
好友/熟人都在用
内容质量高、有趣
界面设计简洁好用
算法推荐精准
社区氛围好
功能全面(如支付、生活服务)
习惯使然
其他
您平均每天在该平台花费的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
如果该平台明天开始收费(例如月费10元),您会如何选择?
立即停止使用,转向免费平台
观望一下,看收费后服务是否提升
愿意付费,继续使用
不确定
从0到10分,您向朋友或家人推荐该平台的可能性有多大?
请对您最常使用的平台的【内容质量】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的平台的【隐私保护政策】进行评分(1分非常不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些情况可能会促使您减少或停止使用该平台?(可多选)
频繁出现广告
隐私数据泄露
内容质量下降
好友大量流失
出现更优秀的竞品
平台规则改动频繁
社区氛围变差
其他
您是否曾因为平台功能或规则变化,而主动向平台方提出过反馈或投诉?
您是否关注或参与该平台官方账号(如公众号、官微)的活动?
您认为该平台与您个人身份或价值观的契合度如何?
高度契合,是我网络身份的一部分
比较契合,能表达部分自我
一般,只是个工具
不太契合,甚至有些抵触
您主要通过哪些渠道了解该平台的新功能或动态?(可多选)
平台内推送/通知
社交媒体讨论
新闻媒体报道
朋友告知
官方广告
几乎不关注
您使用该平台的主要场景是?
社交沟通(聊天、群组)
内容消费(浏览信息、视频)
内容创作(发动态、视频)
获取新闻资讯
工作/学习需要
娱乐消遣
请对您最常使用的平台的【客户服务体验】进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一个新平台,功能和您最常用的这个类似,但宣称更保护隐私,您会尝试吗?
会,立即尝试并可能迁移
会尝试,但不会轻易放弃旧平台
不会,转换成本太高
不确定
您认为哪些措施能有效提升您对平台的忠诚度?(可多选)
更透明的隐私政策
更优质、多元的内容
更少、更精准的广告
更多用户参与决策的机制
更好的会员福利体系
更稳定的服务与更快的响应
更积极的社区氛围营造
请用1-2个词形容您对最常用社交平台的感受(例如:依赖、有趣、疲惫...)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上