您最常使用的社交平台是?
微信
微博
抖音
小红书
知乎
Bilibili
其他
您主要使用该社交平台进行哪些活动?(可多选)
与朋友/家人联系
获取新闻资讯
观看短视频/直播
学习知识/技能
分享生活动态
关注明星/网红
购物/消费决策参考
其他
总的来说,您向朋友推荐您最常使用的这个社交平台的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对该社交平台的【内容推荐算法】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该社交平台的【界面设计与操作流畅度】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该社交平台的【隐私与数据安全控制】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在帮助您【有效获取所需信息】方面做得如何?
非常出色,总能精准找到
比较好,大部分能满足
一般,时好时坏
比较差,经常找不到
非常差,信息杂乱无章
您在使用平台时,遇到操作困难或功能不明确的情况频率如何?
当您遇到使用困难时,通常如何解决?(可多选)
自己反复尝试摸索
在平台内查找“帮助中心”
搜索网络教程或攻略
询问朋友或网友
直接放弃使用该功能
向平台客服反馈
您是否了解或使用过该平台提供的【创作者工具】(如视频剪辑、数据分析、直播工具等)?
非常熟悉并经常使用
了解一些,偶尔使用
听说过但没用过
完全不知道有这些工具
如果您希望提升在该平台的体验或创作能力,您对以下哪些培训主题感兴趣?(可多选)
平台高级功能使用指南(如隐私设置、内容管理)
内容创作与优化技巧(如文案、拍摄、剪辑)
平台算法规则与流量获取策略
网络信息安全与防诈骗知识
社群运营与粉丝互动方法
商业变现与广告投放基础
其他
您更倾向于通过何种形式接受此类培训或学习?
平台内置的官方图文/视频教程
在线直播课程(可互动)
系统化的线上录播课程
线下工作坊或分享会
社群内同行交流分享
您认为该社交平台在【用户教育】(如提供清晰教程、规则解读)方面做得如何?(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于如何更好地帮助用户(尤其是新用户或创作者)使用平台,您有什么具体的建议或培训需求?