您最常使用的社交平台类型是?
即时通讯类(如微信、QQ)
内容分享类(如微博、小红书)
短视频类(如抖音、快手)
社区论坛类(如知乎、豆瓣)
其他
您通常通过哪些渠道登录社交平台?
手机号+密码
手机号+验证码
第三方账号(如微信、QQ、微博)
生物识别(如指纹、面容)
其他
您认为在您最常用的社交平台上,注册/登录流程的便捷程度如何?
总体而言,您向朋友推荐您最常用社交平台的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
您对社交平台发布内容(文字、图片、视频)的操作便捷性满意吗?
在发布内容时,您遇到过哪些不便?(可多选)
操作步骤繁琐
图片/视频编辑功能不好用
上传速度慢
草稿保存不便
没有遇到不便
您认为查找好友或关注感兴趣的人/账号的便捷程度如何?
您对社交平台的消息通知(如点赞、评论、私信)提醒方式是否满意?
非常满意,及时且不打扰
比较满意
一般,有时会错过
不太满意,提醒过多
非常不满意,过于打扰
请为您最常用社交平台的搜索功能便捷性打分(1-5分,1=非常不便,5=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台的哪些设置功能不够便捷?(可多选)
隐私设置
通知管理
账号安全
界面主题/字体调整
内容偏好设置
都很便捷
在您常用的社交平台上,分享内容到其他平台(如微信、微博)是否方便?
请描述一次您在使用社交平台时,感到特别便捷或特别不便的具体经历。
您对社交平台在不同设备(手机、平板、电脑)间的数据同步与切换体验满意吗?
您认为社交平台客服或帮助中心解决问题的便捷性如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
从未使用过
总体而言,您对当前社交平台的综合便捷性体验打几分?(1-10分,1=极差,10=极佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最期待社交平台在哪些方面提升便捷性?(可多选)
简化操作流程
优化搜索与推荐
增强隐私管理
改善多设备体验
提供更智能的辅助功能(如语音输入)
其他
与一年前相比,您感觉社交平台的便捷性有提升吗?
有明显提升
略有提升
差不多
略有下降
有明显下降
对于提升社交平台的便捷性,您还有哪些具体的建议或想法?