您最常使用的社交平台是哪一个?
微信(朋友圈/视频号)
微博
抖音
小红书
B站
其他
您通常在社交平台上分享哪些类型的内容?(最多选3项)
个人生活/日常
美食/探店
旅行/风景
知识/学习心得
娱乐/搞笑
时事/新闻
产品/品牌体验
其他
当您决定分享一个品牌相关内容时,最主要的原因是?
产品/服务本身质量好
品牌理念与我契合
有优惠/奖励活动
内容有趣/有创意
朋友/网红推荐
其他
您更倾向于分享哪个阶段的品牌体验?
初次购买/使用的新鲜感
长期使用后的忠诚体验
遇到问题并得到满意解决
参与品牌线上/线下活动
没有特定偏好
您认为社交平台上的品牌官方内容(如官微、公众号)对您的购买决策影响有多大?
影响很大,是主要信息来源
有一定参考价值
影响很小,更相信用户分享
完全没有影响
您在社交平台看到哪些形式的品牌内容时,更愿意互动(点赞、评论、转发)?(最多选3项)
真实的用户测评/分享
有趣的故事或短视频
有价值的知识科普
有吸引力的折扣/抽奖
品牌发起的热点话题
高质量的图文教程
其他
您会因为一个品牌在社交平台上的负面评价而放弃购买吗?
会,非常在意
会参考,但会综合判断
不太在意,更相信自己的体验
完全不在意
您是否关注过社交平台上的“品牌话题”或“超级话题”?
是,经常关注并参与
是,偶尔浏览
知道,但从不参与
不知道这是什么
品牌发起用户共创内容(如征集故事、设计)会提升您对品牌的好感度吗?
会显著提升
会轻微提升
没有影响
可能会降低(觉得是营销手段)
当您在社交平台分享品牌内容后,最希望得到什么?
朋友的认同和互动
品牌的官方回应或奖励
纯粹自我表达,无所谓反馈
影响他人,帮助别人做决策
请评价您对社交平台上“网红/KOL”推荐的品牌信息的信任程度。(1分=完全不信任,5分=完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请回忆一个最近在社交平台让您印象深刻的品牌营销案例,并简要描述它为何吸引您。
您认为一个品牌在社交平台上保持活跃和互动重要吗?
非常重要,是品牌形象的一部分
比较重要,能拉近距离
不太重要,产品好就行
完全不重要
您通过哪些渠道最可能首次认知一个新品牌?(最多选3项)
社交平台广告
朋友/熟人的分享
网红/KOL推荐
搜索引擎
电商平台推荐
线下活动/门店
传统媒体(电视、杂志)
其他
您是否愿意为了获得更好的品牌福利(如新品试用、专属优惠)而成为其社交平台的“粉丝”或“会员”?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
对于品牌在社交平台与用户沟通,您有什么建议或期待?