您在过去一年内,是否曾通过社交平台(如微信、微博、小红书、抖音、知乎等)搜索过医疗健康相关信息或服务?
您通常使用哪些社交平台来获取医疗健康信息?(可多选)
微信(公众号/朋友圈/群聊)
微博
小红书
抖音/快手
知乎
B站
豆瓣
其他
您通过社交平台主要希望获取哪类医疗健康信息或服务?
疾病症状自查与科普
医院/医生推荐与评价
药品/保健品信息
心理健康支持与咨询
养生/健身/饮食建议
医疗政策/医保信息
其他
当您在社交平台上看到医疗健康信息时,您通常会如何评估其可信度?
查看发布者是否为认证医生/机构
参考其他用户的评论和反馈
与官方渠道信息交叉验证
感觉内容专业、逻辑清晰就相信
基本不评估,仅供参考
其他
社交平台上的医疗信息,在多大程度上影响了您的就医决策(如选择医院、医生或治疗方案)?
影响非常大,是主要决策依据之一
有一定影响,会作为参考
影响很小,仅作初步了解
完全没有影响
不确定
您是否通过社交平台成功联系或预约过医生/医疗机构?
是,并且成功完成了咨询或就诊
是,但最终没有去
尝试过,但未成功
没有尝试过
总体而言,您对通过社交平台获取医疗资源的便利性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台在提供医疗资源方面最大的优势是什么?
信息获取快速、便捷
用户经验分享真实、直观
可以匿名提问,保护隐私
能获得情感支持与社群归属感
信息免费或成本较低
其他
您认为社交平台在提供医疗资源方面最大的风险或不足是什么?
信息真实性、准确性难以保障
可能存在虚假广告或营销
缺乏专业医疗人士的审核
个人隐私泄露风险
容易引发健康焦虑
信息碎片化,不成体系
其他
当您在社交平台上遇到疑似虚假或误导性医疗信息时,您通常会怎么做?
举报或向平台反馈
在评论区指出或提醒他人
忽略,直接划走
私下与朋友讨论
其他
您希望社交平台在医疗健康领域提供哪些更完善的功能或服务?(可多选)
加强医生/机构资质认证与公示
建立官方辟谣或事实核查机制
提供更精准的医疗信息搜索与推荐
开通与执业医生的付费/免费在线问诊通道
建立病友社群并配备专业管理员
提供心理健康热线或危机干预入口
其他
与传统的医疗资源获取方式(如医院官网、电话咨询、线下问诊)相比,您认为社交平台是?
重要的补充渠道,不可或缺
有用的辅助渠道,但非必需
作用有限,聊胜于无
不如传统渠道可靠,基本不用
说不清
请分享一次您通过社交平台获取医疗资源(无论成功与否)的具体经历或印象最深的故事。(选填)
未来,您是否会增加通过社交平台获取医疗资源的使用?
会,越来越依赖
会,适度增加
维持现状
会减少使用
不确定
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前长期居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区