您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前最主要的社交平台是?
微信(含朋友圈)
微博
抖音/快手
小红书
知乎/B站
其他
您平均每天花费在社交平台上的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您在社交平台上主要关注哪些类型的内容?(可多选)
新闻资讯
娱乐八卦
生活分享/美食/旅游
知识科普/教育
金融理财/保险
时尚美妆
科技数码
其他
您是否曾在社交平台上(如公众号文章、博主推荐、信息流广告等)看到过关于保险产品的信息?
当您在社交平台上看到保险相关内容时,您通常会?
仔细阅读并可能收藏
快速浏览,感兴趣才看
直接划走,不感兴趣
视发布者/平台权威性而定
您目前是否已购买任何商业保险?
是,已购买多种
是,仅购买了一种(如医疗险)
否,但正在考虑
否,暂无购买计划
如果您已购买或考虑购买保险,您主要希望通过保险解决哪些问题?(可多选)
重大疾病医疗保障
意外伤害保障
养老/年金规划
子女教育金储蓄
家庭财产保障(如车险、家财险)
身故后家庭经济保障
其他
您认为社交平台上的保险信息(如测评、科普、广告)对您的保险购买决策影响程度如何?
影响很大,是重要参考
有一定影响,会纳入考量
影响很小,仅作了解
完全没有影响
您更信任哪种来源在社交平台上发布的保险信息?
官方金融机构账号
知名财经/保险领域KOL(意见领袖)
普通用户的真实分享/测评
平台官方认证的广告
都不太信任
如果社交平台提供便捷的保险产品咨询或购买入口,您有多大意愿去了解或使用?(1-5分,1分表示非常不愿意,5分表示非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在社交平台上购买保险,可能吸引您的因素有哪些?(可多选)
购买流程简单便捷
产品信息透明易懂
价格有竞争力/优惠
有用户真实评价可参考
平台品牌背书/信任感
个性化推荐匹配需求
其他
您认为在社交平台上购买保险,可能让您担忧的因素有哪些?(可多选)
信息真实性/虚假宣传
产品条款复杂难懂
后续理赔服务无保障
个人隐私/信息安全
缺乏专业的顾问指导
冲动消费/不理性决策
其他
您倾向于通过哪种方式最终完成保险购买?
完全在线自助完成(社交平台内或跳转官网)
在线了解后,通过电话/在线客服咨询购买
在线了解后,联系线下代理人购买
主要依赖线下渠道,线上仅作辅助了解
总体而言,您有多大可能性会向朋友推荐通过社交平台了解或购买保险?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
对于社交平台在保险信息传播或销售方面,您还有哪些具体的建议或期望?