您通常使用快递服务寄送哪些类型的物品？（可多选）
文件/合同
服装鞋帽
电子产品
食品生鲜
日用品/美妆
礼品
其他
您最常使用哪家快递公司？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
选择这家快递公司时，您最看重哪个因素？
配送速度
价格
服务质量（如态度、包装）
网络覆盖/可送达性
品牌信誉
增值服务（如保价、上门取件）
请对您最常使用的快递公司的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何获取快递服务？（例如：下单、查询）
快递公司官方APP/小程序
电商平台（如淘宝、京东）内下单
电话预约
前往线下网点
通过第三方聚合平台
您是否关注或参与过快递公司举办的市场活动？（如：优惠券、折扣、会员日、环保活动等）（可多选）
领取/使用过优惠券
参与过会员积分/等级活动
关注过品牌宣传或广告
参与过环保包装或回收活动
从未关注或参与过
如果参与过，这些活动对您选择该快递公司的影响程度是？
影响很大，是主要选择原因
有一定影响，会优先考虑
影响较小，主要看其他因素
完全没有影响
未参与过，不适用
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的快递公司？（0分完全不可能，10分极有可能）
您希望快递公司未来在哪些方面进行改进或提供更多活动？（可多选）
进一步降低价格/提供更多折扣
提升配送速度与时效稳定性
改善末端服务（如送货上门、态度）
增强包裹安全与信息隐私保护
推广环保包装与绿色物流
优化线上操作体验（如下单、追踪）
提供更灵活的增值服务（如时间预约、物品保管）
您是否愿意为更快的配送速度（如当日达、次日达）支付更高的费用？
您对快递包装的环保性（如可降解材料、循环箱）有多关注？
非常关注，会主动选择环保选项
比较关注，有环保选项会考虑
一般，不太在意
完全不关注
对于快递公司的市场推广活动（如促销、广告、公益），您有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业是？
在校学生
互联网/IT
金融/法律
制造/贸易
教育/科研
文化/传媒
政府/公共事业
自由职业
其他