您最近一次使用的是哪家快递公司的服务？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
您最近一次使用快递的主要目的是什么？
网购商品寄送/退货
个人文件/物品寄送
公司/商务文件寄送
电商卖家发货
其他
综合考虑价格、速度、服务等各方面，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近使用的这家快递公司？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对您最近一次快递服务的【收件便利性】（如预约、上门取件）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次快递服务的【配送速度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次快递服务的【包裹完好程度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次快递服务的【配送员服务态度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次快递服务的【费用合理性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到或参与过该快递公司近期的任何推广或优惠活动？（如双十一/618大促活动、新人优惠券、分享有礼等）
是，我注意到了但未参与
是，我参与了活动
没有注意到
不确定
如果您参与了活动，该活动对您本次使用服务的决策影响有多大？
决定性的，因为有活动才选择
有较大影响，是重要考虑因素
有一定影响，但不是主要因素
几乎没有影响
（未参与活动）
您认为该快递公司近期的活动在哪些方面做得比较好？（可多选）
优惠力度大
活动规则清晰易懂
参与流程便捷
宣传渠道覆盖广
活动与用户需求匹配度高
未参与/不了解
您认为该快递公司近期的活动在哪些方面有待改进？（可多选）
优惠力度不足
活动规则复杂
参与门槛高
宣传力度不够
活动形式缺乏新意
未参与/不了解
参与活动后，您对该快递公司的整体好感度有何变化？
显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降
未参与活动
相比未参与活动时，您向他人推荐该快递公司的意愿是否因活动而增强？
是，明显增强
是，略有增强
没有变化
反而降低了
未参与活动
您通常通过哪些渠道了解快递公司的活动和优惠信息？（可多选）
快递公司官方App/小程序
电商平台（如淘宝/京东）
社交媒体（如微信、微博）
短信/邮件通知
朋友/同事推荐
线下广告（如快递柜、网点）
很少关注
您未来更希望看到哪种类型的快递服务优惠活动？
直接运费折扣/满减
免费或折扣的增值服务（如保价、准时达）
会员积分/等级特权
联合其他品牌的跨界优惠
趣味互动型活动（如抽奖、游戏）
其他
对于提升物流快递服务体验和增强用户推荐意愿，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上