您最近一年内使用物流快递服务（如寄件、收件）的频率大约是？
每月多次
每月1-2次
每季度几次
每年几次
几乎不使用
您通常使用哪种类型的物流快递服务？
同城急送
省内快递
跨省快递
国际快递
大件物流/货运
您在选择快递服务时，主要会考虑哪些因素？（请选择最重要的3项）
价格
配送速度
服务网点/取件便利性
品牌知名度与信誉
包裹追踪与信息更新
客服质量
包装与安全性
环保/社会责任
在您看来，“价格”在您选择快递服务时的决策权重有多高？
首要决定因素，价格优先
非常重要，会与其他因素权衡
比较重要，但非决定性
不太重要，更看重服务
完全不考虑价格
当您看到一份快递报价时，您通常能判断它是否合理吗？
非常清楚，能准确判断
大致了解，可以比较判断
不太确定，需要参考其他信息
完全不清楚，主要看感觉
您通常通过哪些渠道了解或比较快递价格？（可多选）
快递公司官网/APP
电商平台下单时显示
第三方比价平台/小程序
直接询问快递员
朋友/同事推荐
社交媒体/广告
没有特意比较
如果一家快递公司的价格比市场均价低10%，但配送速度可能慢1-2天，您会考虑使用吗？
非常愿意，会优先选择
可能会尝试
视具体商品/情况而定
不太愿意，更看重时效
完全不愿意，只选最快的
相反，如果一家快递公司价格高10%，但承诺更快的时效和更好的服务（如上门取件、包装加固），您会接受吗？
非常愿意，愿意为优质服务付费
可能会尝试
视具体商品/情况而定
不太愿意，价格更重要
完全不愿意，只选最便宜的
请对以下陈述的同意程度进行评分（1分=完全不同意，5分=完全同意）：我认为目前主流快递公司的价格是透明、易于理解的。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚快递费用的构成（如首重、续重、体积重、偏远地区附加费等）？
非常清楚
大致了解
知道一些，但不全面
完全不清楚
总体而言，您向朋友或同事推荐您目前最常使用的快递公司的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否曾经因为价格原因而更换过主要使用的快递公司？
是，经常更换以寻求最优价格
是，有过几次
否，但考虑过
否，从未因价格更换
哪些促销或优惠方式最能吸引您尝试新的快递服务？（可多选）
首单立减/折扣券
满额包邮
会员月/季度折扣
积分兑换优惠
与电商平台的联合优惠
节假日促销
推荐新用户奖励
对于“加急费”、“夜间配送费”、“特殊包装费”等增值服务费，您的态度是？
完全理解并愿意支付
理解但希望价格更低
不太理解，觉得是变相加价
完全不能接受
在物流快递服务方面，您认为目前最需要改进或最不满意的地方是什么？（例如：价格、时效、服务态度等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的地区属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区