您最常使用哪家物流/快递公司的服务？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
邮政EMS
其他
您使用物流/快递服务的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
几个月一次
很少使用
您通常因为什么原因使用物流/快递服务？（可多选）
网购商品寄送
个人物品寄递
工作文件寄送
礼品寄送
退换货
其他
您是否了解或使用过物流/快递公司提供的会员或积分福利？
是，我是会员并经常使用
是，但我很少使用
听说过，但没使用过
完全不了解
总体而言，您对当前主要使用的物流/快递公司的福利体系（如会员折扣、积分兑换、优惠券等）满意度如何？(1-非常不满意，5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您接触过以下哪些类型的物流/快递公司福利？（可多选）
运费折扣/优惠券
会员等级专属价
积分兑换礼品或优惠券
生日/节日专属福利
合作商家优惠
环保包装积分奖励
签到/任务奖励
其他
以上都没有
您认为当前物流/快递公司的福利获取门槛（如消费金额、活跃度要求）如何？
非常容易，轻松获得
比较容易
一般，需要一定努力
比较困难
非常困难，遥不可及
您有多大可能向朋友或同事推荐您主要使用的这家物流/快递公司的福利体系？(0-完全不可能，10-极有可能)
您更倾向于哪种福利形式？
直接的价格折扣/减免
积分累积兑换
实物或虚拟礼品
升级服务体验（如优先派送）
与其他品牌的联合权益
您对物流/快递公司福利信息的获取便利性（如APP推送、短信通知、宣传页等）满意度如何？(1-非常不满意，5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望物流/快递公司在哪些方面增加或改进福利？（可多选）
提供更大力度的运费折扣
增加积分兑换的礼品丰富度
降低会员升级门槛
推出更多环保相关的奖励
提供更个性化的福利推荐
加强与合作品牌的权益互通
简化福利领取和使用流程
其他
您认为物流/快递公司的福利对您的忠诚度（持续使用该公司服务）影响大吗？
影响很大，是重要考量
有一定影响
影响很小，主要看服务和价格
完全没有影响
您是否愿意为享受更优质的专属福利（如更高折扣、专属客服）而支付少量会员费？
非常愿意
比较愿意
视具体福利内容而定
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您使用物流/快递公司福利的愉快经历，或对现有福利的任何具体建议。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过什么渠道下单或查询物流信息？
快递公司官方APP/小程序
电商平台内物流服务
电话下单
线下网点
其他