您使用物流/快递服务的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
偶尔使用
几乎不使用
在填写快递运单时,您通常如何处理收/寄件人的姓名和电话信息?
填写完整真实信息
使用昵称或化名
部分信息(如电话)使用虚拟号码
使用快递柜/驿站等无需当面填写的服务
其他
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》?
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
在快递服务过程中,您最担心哪些个人信息被泄露或滥用?(可多选)
姓名
手机号码
家庭或公司住址
身份证号码
购买的商品信息
支付信息
其他
您是否曾因快递服务遭遇过个人信息泄露的困扰(如收到骚扰电话、短信等)?
是,经常发生
是,偶尔发生
从未发生过
不确定是否与此相关
您认为快递公司在保护用户个人信息方面做得如何?
非常好,有严格措施
一般,有基本措施
较差,措施不足
非常差,毫无保护
不了解
您会关注快递公司或平台关于隐私政策的声明吗?
每次都会仔细阅读
偶尔会快速浏览
只在安装/注册时看过
从不关注
您通常通过哪些渠道了解个人信息保护的相关知识?(可多选)
新闻媒体
社交媒体
政府/机构宣传
学校/工作单位
亲友交流
自身经历
很少主动了解
如果有一款“隐私面单”服务(隐藏运单上的部分个人信息),您愿意使用吗?
非常愿意,会主动选择
愿意,如果免费或方便
无所谓
不愿意,可能影响投递效率
不了解此服务
当您发现个人信息可能被快递环节泄露时,您会采取什么行动?
立即向快递公司投诉
向监管部门举报
在社交媒体曝光
提醒亲友注意
不知道如何处理
认为影响不大,不予理会
请对您个人在快递场景下的信息保护意识进行评分(1分表示毫无意识,5分表示意识很强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为加强快递行业个人信息保护,谁的责任最大?
快递公司
电商平台
政府部门
用户自身
技术提供方
需要多方共同努力
您希望未来在快递服务中看到哪些个人信息保护措施?(可多选)
全面普及隐私面单
更严格的内部数据管理制度
对违规行为的严厉处罚与公示
便捷的用户授权与撤回机制
提供个人数据查看与删除功能
加强员工隐私保护培训
其他
对于物流快递行业如何更好地保护用户个人信息,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
您目前从事的行业与以下哪类最接近?
信息技术/互联网
金融/法律
教育/科研
制造/物流
商贸/服务
政府/公共事业
学生
自由职业/其他