您通常使用哪种类型的快递服务？
同城急送
国内普通快递
国内加急快递
国际快递
大件物流
在寄送快递时，您通常使用哪些支付方式？（可多选）
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
现金支付
到付（收件人支付）
月结/账户余额
其他
在寄件支付时，您最优先考虑的支付方式是？
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
现金支付
到付（收件人支付）
月结/账户余额
其他
在收件支付（如到付）时，您最优先考虑的支付方式是？
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
现金支付
拒绝到付件
其他
您对当前主流快递平台（如菜鸟、顺丰、京东等）提供的支付便捷性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到支付失败，通常是什么原因？（可多选）
网络问题
支付平台/银行系统问题
快递公司系统问题
余额不足
支付超时
操作复杂
其他
您是否使用过快递公司的月结或预充值账户服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
从未使用过
不了解此服务
您对快递支付环节的安全性（如信息保护、资金安全）放心吗？（1分非常不放心，5分非常放心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了支付优惠（如立减、红包）而尝试新的支付方式？
您希望快递支付流程在哪些方面进行优化？（可多选）
支付速度更快
支付方式更丰富
支付流程更简化
支付安全提示更清晰
支付后订单状态同步更及时
优惠活动更透明
其他
您是否关注快递支付后开具电子发票的便利性？
非常关注，每次都会开
比较关注，经常开
一般，偶尔开
不太关注，很少开
从不关注
在移动端（APP/小程序）和电脑端支付，您更偏好哪种方式？
强烈偏好移动端
偏好移动端
两者皆可
偏好电脑端
强烈偏好电脑端
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常用的快递支付方式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为快递支付时，是否需要增加对支付方式的详细说明或引导？
您主要通过哪些渠道了解快递支付相关的优惠或新功能？（可多选）
快递公司APP/小程序推送
短信通知
社交媒体广告
朋友推荐
快递员告知
从未关注
其他
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于物流快递的支付体验，您还有什么其他意见或建议？