您通常使用哪家物流/快递公司寄送或接收包裹？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
邮政EMS
其他
您通常在什么场景下会使用快递服务？（可多选）
网购商品收货
网购商品退货
个人物品寄送
公司文件寄送
商务样品寄送
其他
您主要的取件/寄件地点是？
家中/住宅区
公司/办公场所
学校
快递驿站/自提柜
其他
您前往取件/寄件地点最常使用的交通方式是什么？
步行
自行车/电动自行车
私家车/网约车
公共交通（公交/地铁）
公司班车/通勤车
其他
从您出发点到取件/寄件点的单程通勤时间通常是？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您认为当前前往快递点（驿站/网点）的便利程度如何？
您是否愿意为更近的快递自提点或上门服务支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
在您选择快递服务时，哪些因素最为重要？（可多选，最多选3项）
价格
速度
上门服务
网点/驿站距离近
服务态度
包裹安全
物流信息准确
其他
如果未使用过上门取件，主要原因是？
价格更高
时间不灵活
担心安全问题
习惯自己去驿站
不熟悉操作
（跳过此题）
请对您最常用快递公司的整体服务满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过快递公司推出的与出行/交通相关的服务或合作？（如与共享单车、地铁的合作）
对于优化快递取件/寄件的“最后一公里”体验，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇