请问您在过去一年内，平均每月使用快递/物流服务的频率是？
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
几乎不使用
您通常使用快递/物流服务寄送哪些类型的物品？（可多选）
个人文件/信函
网购退货/换货
个人礼物/纪念品
生鲜食品
电子产品
服装鞋帽
书籍资料
其他
在选择快递服务时，您最看重以下哪个因素？
价格
配送速度
服务态度
上门取件便利性
包裹安全性/可追踪性
品牌知名度
当您看到心仪的快递服务价格比平时上涨了10%时，您通常会？
继续使用，因为习惯了/服务好
寻找其他更便宜的替代快递
减少使用频率，除非必要
转向其他运输方式（如同城跑腿、自提点）
无所谓，价格不是主要考虑因素
对于一项“承诺次日达”的快递服务，您愿意为它比普通快递（3-5日达）多支付多少溢价？
5%以下
5%-10%
11%-20%
21%-30%
超过30%
不愿意支付溢价
您平时主要的通勤方式是？
步行/自行车
电动自行车/摩托车
公共交通（公交/地铁）
私家车/网约车
公司班车
居家办公，无需通勤
您平均每天的单程通勤时间大约是？
15分钟以内
15-30分钟
31-60分钟
1-1.5小时
1.5小时以上
在通勤途中，您通常会利用这段时间做什么？（可多选）
听音乐/播客
浏览新闻/社交媒体
处理工作/学习
观察周围/放空
在线购物/查看快递物流
其他
您是否曾在通勤途中或上下班地点（如地铁口、公交站、公司楼下）使用过快递自提柜或驿站服务？
如果快递公司提供“通勤路线沿途自提点”服务（例如在您通勤的地铁站内设置智能柜），您认为这会多大程度上提升您的使用意愿？
假设您需要寄一个紧急文件，但快递员上门取件时间与您的通勤时间冲突。以下哪种解决方案您最能接受？
支付额外费用，预约非工作时间（如晚上）上门
将文件放入公司或小区的公共快递柜，由快递员自取
在通勤途中经过的快递网点自行投递
改期寄送
请对“快递服务的价格透明度和无隐藏收费”这一项的重要性进行评分。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“绿色物流”（如使用环保包装、新能源配送车），您是否愿意为此支付稍高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解或比较快递服务价格？（可多选）
快递公司官方APP/小程序
电商平台下单时自动显示
比价网站/工具
朋友/同事推荐
线下广告/传单
不特意比较，用固定的
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的行业是？
在校学生
互联网/信息技术
金融/法律
制造/物流/运输
教育/科研
医疗/健康
政府/非营利组织
零售/贸易
自由职业
其他
关于物流快递服务的定价、配送方式或与您通勤生活的结合，您还有哪些具体的意见或建议？