您最近一次使用社区内的物流快递服务（如快递柜、驿站代收等）是在什么时候？
您最常使用的社区快递服务形式是？
智能快递柜
驿站/便利店代收
物业前台代收
送货上门
其他
从0到10分，您有多大可能向邻居或朋友推荐您所在社区的快递服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对您所在社区快递服务的整体便利性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在社区快递服务的整体安全性（如包裹保管、取件验证）进行评分（1-5分，1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在什么时间段取件？
上午（9:00-12:00）
下午（12:00-18:00）
晚上（18:00-22:00）
时间不固定
您使用社区快递服务时，遇到过哪些问题？（可多选）
快递柜/驿站位置不便寻找
包裹错拿或丢失
取件码失效/系统故障
营业时间不合理
服务人员态度不佳
包裹存放超时产生费用
大件包裹存取不便
从未遇到过问题
当您遇到上述问题时，通常如何解决？
联系快递员
联系驿站/快递柜客服
向物业反映
在社区群内询问
不了了之
您对问题解决的效率和结果满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区快递服务的收费（如超时保管费）是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
未产生过费用
您希望社区快递服务未来增加或改进哪些功能？（可多选）
延长免费保管时间
提供更多大件包裹存储空间
增加夜间取件窗口/服务
提供包裹消毒服务
与社区App/门禁系统联动
增加寄件便利性（如上门取件）
提供更清晰的包裹追踪信息
其他
您是否愿意为更优质、更便捷的社区快递服务（如专属管家、更快响应等）支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为社区快递服务对提升您的生活便利度有多大帮助？
帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助比较小
没有帮助
对于您所在社区的快递服务，您还有哪些具体的意见或建议？（如：选址、服务时间、管理方式等）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上