您在过去一年中,平均每月收到快递包裹的数量大约是?
1-5个
6-10个
11-20个
21个以上
不确定
您在接收快递时,通常如何处理包装材料?(可多选)
直接丢弃所有包装
将纸箱/纸盒留下自用或回收
将塑料填充物/气泡膜留下自用
将快递袋留下自用
将包装交给社区/驿站的回收点
其他
您是否了解快递公司推出的环保包装(如可降解快递袋、无胶带纸箱、循环箱等)?
您对快递包装过度(如小物件用大箱子、过多填充物)问题的关注程度如何?
您主要通过哪些渠道了解到快递环保相关信息?(可多选)
快递公司App/官网
社交媒体(如微博、微信、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
电视/广播广告
新闻/媒体报道
线下快递网点/驿站
朋友/家人推荐
几乎没接触过
当您寄快递时,如果快递员主动询问是否使用环保包装(可能需额外付费或选择特定服务),您的态度是?
非常愿意,愿意为环保付费
比较愿意,如果价格合理
视情况而定
不太愿意,更看重价格和便利
完全不愿意
请对以下说法进行评分(1分表示非常不同意,5分表示非常同意):我认为快递公司有责任减少包装浪费和环境污染。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下说法进行评分(1分表示非常不同意,5分表示非常同意):我愿意为了环保,选择包装更简约、可回收的快递服务,即使送达时间可能稍慢。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到过倡导快递环保的广告或宣传(如“绿色快递”、“减塑行动”、“循环箱计划”等)?
如果您看到过此类环保广告,它给您留下的整体印象是?
非常正面,提升了品牌好感
比较正面,有一定触动
一般,没有特别感觉
比较负面,感觉是“洗绿”或作秀
非常负面,产生反感
(未看到过,跳过此题)
您认为有效的快递环保广告应该侧重哪些方面?(可多选)
展示具体的环保举措(如循环箱如何使用)
强调环保带来的实际好处(如减少碳排放量)
邀请公众参与(如回收包装换积分)
展现企业的社会责任感
使用情感化、有创意的故事表达
提供明确的行动号召(如如何选择环保选项)
看到倡导环保的快递广告后,您是否更愿意选择该品牌的快递服务?
是的,会优先考虑
有一定倾向,但不是决定因素
没有影响,主要看价格和速度
反而可能因为怀疑其真实性而不选择
不确定
您认为当前快递公司在环保实践方面(如包装、运输)做得如何?
做得非常好,领先行业
做得比较好,有积极行动
做得一般,仍有很大改进空间
做得比较差,流于形式
做得非常差,几乎没有行动
对于快递行业减少环境污染、推动绿色发展,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的地区是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区