您通常使用哪些快递/物流服务?(可多选)
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
德邦
其他
您参与过的公益活动类型有哪些?(可多选)
捐款捐物
志愿服务
环保行动(如旧衣回收)
线上公益传播(如转发、答题)
其他
您是否了解或听说过快递公司发起的公益活动(如“爱心包裹”、“绿色寄递”等)?
当您了解到快递公司开展公益活动时,您对该公司的品牌好感度会提升吗?
您希望通过哪些快递服务环节参与公益?(可多选)
下单时选择公益选项(如捐赠运费零头)
使用可降解/循环包装
参与快递包装回收
在驿站/网点参与线下捐赠
通过APP参与线上公益活动(如答题、捐步)
其他
您能接受的单次公益参与成本(如额外费用、时间)大约是?
1元及以下
1-5元
5-10元
10元以上
仅愿意付出时间,不接受额外费用
您更关注哪类公益主题?
教育助学
环境保护
扶贫助困
医疗健康
社区服务
动物保护
其他
总体而言,您向朋友推荐参与快递公司公益活动的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为快递公司开展公益活动,最重要的价值是什么?
履行企业社会责任,回馈社会
提升品牌形象和用户好感度
真正解决社会问题
带动用户一起参与,形成良好氛围
其他
哪些因素会促使您更愿意参与快递公司的公益活动?(可多选)
公益活动透明度高,能清楚看到善款/物资去向
参与方式简单便捷,与寄件流程无缝结合
能获得一定的激励(如优惠券、积分)
公益项目本身有意义,契合我的价值观
有朋友或社区的共同参与
其他
您希望以何种形式收到公益活动的反馈?
快递公司APP/官网定期公示
收到受助方的感谢信或故事
短信/邮件推送项目进展
不需要特别反馈,信任即可
其他
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于快递公司如何更好地设计公益项目以吸引您参与,您还有哪些具体的建议或想法?