您目前主要使用的物流/快递服务品牌是?
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
其他
请对您当前使用的物流/快递服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前物流/快递服务在哪些方面最让您满意?
配送速度
价格合理
服务态度
包裹安全
上门取件便利性
信息查询透明度
售后服务
您认为当前物流/快递服务在哪些方面最需要改进?
配送速度
价格合理
服务态度
包裹安全
上门取件便利性
信息查询透明度
售后服务
您是否了解或使用过物流/快递公司提供的“公益快递”或“绿色包裹”等环保/公益类服务?
非常了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全不了解
总体而言,您对物流/快递公司提供公益/环保类服务的意愿持何种态度?
非常支持,愿意积极参与
比较支持,愿意了解尝试
中立,视具体情况而定
不太感兴趣
完全不感兴趣
如果参与,您更倾向于通过以下哪种形式参与物流快递相关的公益活动?
使用环保包装(如减塑、循环箱)
选择“公益快递”,每单捐赠小额费用
参与快递包装回收活动
担任社区快递公益志愿者
关注并转发公益项目信息
对于“公益快递”(如每笔订单捐赠一定金额给公益项目),您愿意接受的单笔额外费用上限大约是?
0.5元及以下
0.6-1元
1.1-2元
2.1-5元
5元以上
不愿意支付额外费用
您认为物流/快递公司开展公益活动,对提升您对其品牌好感度的影响有多大?
有很大提升
有一定提升
几乎没有影响
可能有负面影响
您希望物流/快递公司的公益活动主要关注哪些领域?
环境保护(如植树、减塑)
教育助学
扶贫助农
社区服务(如关爱老人)
应急救援
文化保护
您更信任由以下哪种主体发起的、与物流快递结合的公益项目?
大型知名物流企业
官方慈善机构(如红十字会)
知名公益基金会
政府部门
社区组织
对于物流/快递公司如何更好地结合自身业务开展公益活动,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他