您在过去一年中，平均每月使用快递服务的次数大约是？
您最常使用的快递品牌是？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
请对您最常使用的快递品牌的整体服务质量进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解快递公司开展的公益活动（如：包装回收、关爱快递员、扶贫助农等）？
您通过哪些渠道了解到快递公司的公益活动？（可多选）
快递包裹/面单上的宣传
快递公司APP/小程序
社交媒体（如微博、微信）
新闻媒体报道
朋友/家人推荐
线下活动/广告
从未了解过
如果快递公司推出“使用环保包装可获小额积分奖励”的活动，您的参与意愿如何？
非常愿意参与
比较愿意参与
一般，看情况
不太愿意参与
完全不愿意参与
如果快递公司推出“捐赠闲置衣物，快递上门免费收寄”的公益活动，您的参与意愿如何？
非常愿意参与
比较愿意参与
一般，看情况
不太愿意参与
完全不愿意参与
哪些因素会促使您更愿意参与快递公司发起的公益活动？（可多选）
活动本身有意义，能帮助他人/环境
有明确的参与奖励（如优惠券、积分）
参与流程简单便捷（如线上操作）
快递员/公司主动宣传引导
身边朋友都在参与
对品牌有信任感和好感
您认为快递公司在履行社会责任（如环保、公益）方面的表现如何？
请对您最常使用的快递品牌的配送时效性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递品牌的包裹完好程度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递品牌的客服服务进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为支持快递公司的公益项目，而接受略微上调的运费（如每单增加0.5-1元）？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您希望快递公司在哪些公益领域加大投入？（可多选）
绿色环保（如包装减量、循环箱）
关爱快递员群体（如设立驿站休息点、提供保障）
社区服务（如为老人/特殊群体提供免费寄递）
教育助学
灾害救援
其他
您认为参与快递公司的公益活动，是否会提升您对该品牌的好感度与忠诚度？
会显著提升
会略有提升
没有影响
反而会降低（如感觉是营销噱头）
对于快递公司如何更好地设计并推广公益活动，以吸引您参与，您有什么具体的建议？