您目前在公司的岗位是?
一线操作员(如分拣、装卸、扫描)
快递员/配送员
站点管理员/主管
客服/文员
技术/IT支持
其他
您使用公司提供的科技产品(如PDA、APP、内部系统等)的频率是?
每天多次
每天1-2次
每周几次
很少使用
几乎不使用
整体而言,您对公司目前提供的科技产品的易用性满意度如何?(1分为非常难用,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向新同事推荐使用公司当前的这些科技产品?(0分为完全不愿推荐,10分为非常愿意推荐)
您最常使用以下哪些科技产品?(可多选)
手持智能终端(PDA)
手机配送APP
仓库管理系统(WMS)
客户服务系统
内部通讯/协作软件(如钉钉、企业微信)
数据报表/看板系统
其他
您认为这些科技产品对您完成日常工作任务的帮助程度如何?
帮助非常大,效率显著提升
有一定帮助
帮助一般,有时反而添麻烦
几乎没有帮助
阻碍工作
您在使用科技产品时,主要遇到过哪些困难?(可多选)
设备反应慢、卡顿
系统界面复杂、不直观
功能设计不合理,不符合操作习惯
网络信号不稳定
培训不足,很多功能不会用
设备电池续航差
与其他系统数据不同步
很少遇到困难
当新科技产品或功能上线时,您通常能多快适应并熟练使用?
非常快,几乎无需适应
较快,需要短暂学习
一般,需要一段时间适应
较慢,需要较多帮助
很难适应
公司提供的相关培训和支持是否足够帮助您掌握这些科技产品?
非常充足且有效
基本足够
一般,有些地方仍需自己摸索
不太够,需要更多培训
几乎没有培训
您认为现有科技产品的稳定性(如系统崩溃、数据丢失的频率)如何?(1分为非常不稳定,5分为非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些方面对现有科技产品进行改进或增加新功能?(可多选)
提高运行速度和稳定性
简化操作流程和界面
增强数据准确性和实时性
优化电池续航和硬件耐用性
增加智能提示和预警功能
改善与客户端的交互体验
提供更个性化的功能设置
加强培训和支持体系
其他
您是否愿意尝试使用更先进的科技产品(如AI路径规划、无人车/无人机辅助、AR分拣等)来提升工作?
非常愿意,期待尝试
愿意,但需要充分了解和培训
持观望态度,看实际效果
不太愿意,更习惯现有方式
完全不愿意
请分享一个您在使用科技产品过程中,印象最深刻的正向或负向经历。
对于提升科技产品的使用体验和工作效率,您还有哪些具体的建议或想法?