您所在的部门/岗位类别是？
客服/售后
运营/调度
技术/IT支持
销售/市场
职能/管理
其他
您远程办公的频率是？
完全远程
大部分时间远程（每周> 3天）
混合办公（每周1-3天远程）
偶尔远程（每周 <1天）
请对远程办公期间，公司提供的IT设备（如电脑、网络支持）的充足性与性能进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对远程办公期间，您使用的内部系统/软件（如订单系统、客服平台）的稳定性和易用性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在远程办公中，您主要通过以下哪些方式与团队保持沟通协作？（可多选）
企业微信/钉钉等IM工具
视频会议（如腾讯会议、Zoom）
电话沟通
电子邮件
项目管理软件（如Jira、Trello）
其他
您认为远程办公时，团队内部的沟通效率与信息同步情况如何？
非常高效、信息同步及时
比较高效，基本能满足需求
一般，有时存在信息滞后
效率较低，沟通不畅
非常低效，严重影响工作
请对您在远程办公期间的工作与生活平衡状况进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为远程办公带来了哪些积极影响？（可多选）
节省通勤时间和成本
工作安排更灵活自主
减少办公室干扰，专注力提升
更好地平衡工作与家庭
降低了日常开支
无明显积极影响
您在远程办公中遇到的主要挑战或困难有哪些？（可多选）
网络不稳定或设备问题
与同事/领导沟通不便
工作与生活界限模糊，容易加班
缺乏团队归属感和社交
家庭环境干扰
公司对远程工作的管理或支持不足
其他
您认为公司目前对远程办公员工的管理方式（如考勤、任务分配、绩效评估）是否合理有效？
非常合理有效
比较合理
一般，有待改进
不太合理
非常不合理
基于您整体的远程办公体验，您有多大可能向同行朋友推荐我们公司的远程办公模式？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
与传统的集中办公相比，您认为远程办公对您个人工作效率的影响是？
您希望公司未来在支持远程办公方面增加哪些投入或改进？（可多选）
提供更优质的办公设备补贴
改善和升级内部协作软件
组织更多线上团队建设活动
提供远程办公技能培训
优化基于结果的绩效管理体系
设立明确的远程办公规章制度
提供心理健康或压力管理支持
其他
如果未来条件允许，您更倾向于哪种工作模式？
完全远程办公
大部分时间远程
混合办公（部分时间远程）
完全返回办公室集中办公
对于提升物流快递行业员工的远程办公体验，您还有哪些具体的意见或建议？